وظائف Customer Success Executive الجزائر 2025
تعلن The Flex في الجزائر عن حاجتها إلى Customer Success Executive (Remote) للانضمام لفريقها العالمي وإدارة تجربة العملاء بشكل استثنائي، مع التركيز على المستأجرين والملاك ضمن منصة PMS مبتكرة.
المهام والمسؤوليات:
✅ تقديم دعم العملاء عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، والهاتف
✅ توجيه الملاك الجدد لتفعيل كافة ميزات منصة PMS
✅ حل المشكلات التشغيلية والتقنية والتصعيد عند الحاجة
✅ جمع ملاحظات العملاء وقياس رضاهم لتحسين الخدمة
✅ التعاون مع فرق العمليات، المنتجات، والتقنية لتطوير تجربة العملاء
✅ التعرف على فرص تحسين تجربة الضيوف وتعزيز العلاقة مع الملاك
المتطلبات الأساسية:
-
مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة
-
خبرة في خدمة العملاء، الضيافة، أو إدارة العقارات
-
إتقان استخدام نظم CRM وأدوات PMS والمنصات الرقمية
-
مهارات عالية في حل المشكلات، إدارة الوقت، والتنظيم
-
ذكاء عاطفي عالي: التعاطف، الصبر، والهدوء تحت الضغط
-
إجادة اللغة الإنجليزية، الفرنسية أو لغات أخرى ميزة إضافية
المزايا:
-
العمل عن بُعد من أي مكان
إقرأ أيضا:وظائف كول سنتر واستقبال في عمّان 2025 -
الانضمام لفريق دولي عالي الأداء
-
فرص تطوير مهني وتسريع المسار الوظيفي
-
مكافآت أداء تنافسية
التقديم:
✨ التقديم هنا: هنا
تابع صفحتنا للمزيد من الوظائف العالمية في خدمة العملاء وإدارة العقارات الرقمية!
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
