وظائف اليوم في السعودية – أخصائي أول إدارة رحلة العميل
تعلن مؤسسة البريد السعودي عن توفر وظيفة أخصائي أول إدارة رحلة العميل لكلا الجنسين. هذه الوظيفة مناسبة للمتخصصين في إدارة تجربة العملاء، تحليل سلوك العملاء، وتحسين رحلة العميل ضمن بيئة عمل احترافية.
✅ المهام والمسؤوليات
-
إدارة تحديد وتنفيذ الفرص الجديدة في رحلة العميل لتقديم تفاعلات ونقاط اتصال عالية الأداء ومرنة.
-
تحليل وتحسين سلوكيات الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الشراء عبر الشرائح الرئيسية لتوجيه قرارات التسويق والأعمال.
-
تحديد التفاعلات الرئيسية في دورة حياة العميل وقيادة التغييرات ذات الصلة بالتعاون مع مناطق الأعمال الأخرى والعمل كصوت للعميل.
-
دعم تحديد شرائح العملاء والشخصيات ورحلاتهم لإنشاء رحلة تجربة عملاء شاملة.
-
تطوير استراتيجية رحلة العميل بما في ذلك اتصالات العملاء والأتمتة.
✅ الشروط والمتطلبات
-
خبرة متخصصة ومعرفة واسعة في مجال إدارة رحلة العميل.
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.
إقرأ أيضا:وظائف Rixos Hotels في مصر نادل 2025 -
القدرة على حل المشكلات الفريدة التي لها تأثير واسع على الأعمال.
-
المساهمة في تطوير استراتيجية إدارة رحلة العميل للمؤسسة.
-
القدرة على قيادة الفرق أو المشاريع في مجال إدارة رحلة العميل.
✅ رابط التقديم الرسمي
📩 للتقديم على وظيفة أخصائي أول إدارة رحلة العميل – مؤسسة البريد السعودي:
قدّم الآن
إذا كنت تبحث عن وظائف اليوم في السعودية 2025 في مجال إدارة تجربة العملاء، هذه فرصة للانضمام إلى فريق مؤسسة البريد السعودي والمساهمة في تطوير رحلة العميل وتحسين تجربة العملاء.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
