وظائف بنوك قطر 2025 | فرصة توظيف Associate CET – وظائف اليوم
هل تبحث عن وظائف بنوك قطر 2025 أو ترغب بالانضمام إلى بيئة عمل مصرفية احترافية؟
تقدم Commercial Bank فرصة مميزة للانضمام كـ Associate, CET، لتقديم أفضل خدمة للعملاء والتعامل مع استفساراتهم وشكاواهم بكفاءة عالية.
تعتبر هذه الوظيفة من أبرز وظائف اليوم للباحثين عن فرص عمل 2025 في القطاع المصرفي وخدمة العملاء.
🔹 تفاصيل الوظيفة — Associate, CET
✅ المسمّى الوظيفي
Associate, CET
✅ الموقع
Doha – قطر
✅ القسم
خدمة العملاء – مركز الاتصال – القطاع المصرفي
🔹 المهام والمسؤوليات
-
تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع جميع الاستفسارات الواردة باحترافية.
-
الالتزام بالجدول المحدد لضمان الوصولية وسرعة الرد وفق SLA.
-
معالجة الشكاوى والاستفسارات لضمان رضا العملاء ضمن الزمن المحدد.
-
تنفيذ عمليات البيع المتقاطع والتحول الرقمي أو أي مبادرات أخرى حسب إدارة مركز الاتصال.
إقرأ أيضا:وظائف كول سنتر في شركة e& Enterprise بالرياض -
جمع وتحليل ملاحظات العملاء عبر CSAT أو الاستبيانات لتحسين جودة الخدمة.
-
تصعيد القضايا الحرجة أو استياء العملاء مباشرة إلى مشرفي الفريق.
-
الالتزام بسياسات البنك، CBIS، وإجراءات مركز الاتصال الداخلي.
-
توفير معلومات دقيقة وكاملة للعملاء ونقل الوثائق ذات الصلة للجهات المختصة.
-
المساهمة في التدريب والتطوير لتحسين المهارات والمعرفة الذاتية.
-
اقتراح تحسينات على العمليات للمشرفين حسب الحاجة.
🔹 المؤهلات والخبرة المطلوبة
-
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
الخبرة السابقة في خدمات العملاء أو مراكز الاتصال تعتبر ميزة إضافية لكنها ليست مطلوبة.
-
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة.
-
القدرة على التعلم السريع والعمل ضمن فريق مصرفي.
🔹 رابط التقديم الرسمي
للتقديم على وظيفة Associate, CET – Commercial Bank قطر:
إقرأ أيضا:وظائف مناولة حبال السفن البحرين 2025🔹 FAQ — الأسئلة الشائعة
1) ما طبيعة عمل Associate, CET في البنك؟
تقديم خدمة العملاء في مركز الاتصال، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وضمان رضا العملاء.
2) هل الوظيفة تتطلب خبرة؟
ليست مطلوبة، ولكن الخبرة السابقة في الخدمات المصرفية أو مركز الاتصال تعتبر ميزة.
3) ما المؤهلات المطلوبة؟
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها، مهارات تواصل قوية.
4) هل الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، مع الالتزام بالجدول المحدد لضمان سرعة الرد وفق SLA.
5) كيف يمكن التقديم؟
من خلال الرابط الرسمي المدرج أعلاه.
إذا كنت تبحث عن وظائف بنوك وخدمة العملاء في قطر 2025، فإن وظيفة Associate, CET في Commercial Bank تعتبر من أفضل فرص عمل 2025.
تابع أحدث وظائف اليوم للحصول على فرص موثوقة وشركات مصرفية عالمية.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
