فرصة وظيفية مميزة في البحرين: Guest Relations Manager لدى Hilton
انضم إلى Hilton، الشركة العالمية الرائدة في قطاع الضيافة والفنادق الفاخرة، لتكون مسؤولاً عن تقديم تجربة ضيوف استثنائية، خاصة الضيوف VIP وطويلي الإقامة. إذا كنت تتمتع بخبرة في إدارة العملاء وقيادة فرق الخدمة، فهذه الفرصة المثالية لك.
المهام والمسؤوليات ✅
-
استقبال الضيوف وتوجيههم عند دخول اللوبي.
-
أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف VIP وضمان اطلاع جميع أقسام الفندق على متطلباتهم.
-
جمع الملاحظات من الضيوف والاستجابة لجميع الاستفسارات بسرعة وكفاءة.
-
إدارة وحل شكاوى الضيوف بطريقة احترافية لضمان رضاهم.
-
المحافظة على مستوى عالي من الخدمة في الاستقبال، اللوبي، والصالة التنفيذية.
-
التعرف على جميع خدمات ومرافق الفندق واستغلال فرص البيع الإضافي عند الاقتضاء.
-
تعزيز صورة الفندق من خلال أفكار إبداعية في تزيين اللوبي والمناطق العامة خلال المناسبات الموسمية.
-
التعاون مع جميع الأقسام لضمان تجربة ضيف متكاملة.
-
الالتزام بلوائح السلامة، الأمن، وقوانين الصحة المهنية.
إقرأ أيضا:وظائف صيادلة في الإسكندرية – فرص مميزة الآن
المؤهلات المطلوبة ✅
-
خبرة سابقة في إدارة العملاء أو خدمة الضيوف.
-
مهارات قيادية، تواصلية، وشخصية عالية.
-
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتكيف مع مواقف متنوعة.
-
شغف لتقديم تجربة ضيوف استثنائية.
-
إجادة استخدام أنظمة الإدارة الفندقية وأدوات الكمبيوتر.
المزايا 🎁
-
الانضمام إلى علامة فندقية عالمية مرموقة.
-
بيئة عمل داعمة، تركز على تطوير الموظفين والارتقاء بالمهارات.
-
فرص للنمو الوظيفي داخل Hilton والفروع العالمية.
-
تجربة عمل متميزة في قلب البحرين مع فريق محترف ومتفاني.
🔗 رابط التقديم الرسمي:
قدّم الآن على Hilton Careers
تابع أحدث وظائف البحرين 2025 في قطاع الضيافة، وانضم إلى فريق Hilton لتقديم تجربة ضيوف استثنائية وتعزيز رضا العملاء VIP وطويلي الإقامة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
