وظائف خدمة عملاء في الأردن 2025 – خبرة لوجستية مفضلة والتقديم متاح
تعلن شركة متنامية في الأردن عن حاجتها لتعيين موظفي خدمة عملاء للعمل ضمن فريق متخصص في متابعة شكاوى وطلبات العملاء، مع أولوية للمتقدمين الذين يمتلكون خبرة في الخدمات اللوجستية والشحن والتوصيل. تُعد هذه الوظيفة من الوظائف المطلوبة في السوق الأردني نظرًا لازدياد نشاط شركات التوصيل والخدمات الإلكترونية.
تشهد وظائف خدمة العملاء في الأردن نموًا كبيرًا بسبب توسع الشركات العاملة في مجالات اللوجستيك والتجارة الإلكترونية، مما يجعل هذه الفرصة مناسبة لمن يمتلك المهارات اللازمة للتواصل والمتابعة وحل المشكلات ضمن بيئة عمل سريعة وديناميكية.
وصف الوظيفة
تبحث الشركة عن Customer Service Representative للانضمام إلى فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم عبر مختلف القنوات، مع متابعة الشحنات والتنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان تجربة خدمة ممتازة.
السلم الوظيفي والراتب
-
الراتب: 350 دينار أردني
المهام والمسؤوليات
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات الرسائل
• متابعة الطلبات والشحنات وحل مشاكل التأخير أو التسليم
• التنسيق المستمر مع فرق العمليات والمستودع وفِرق التوصيل
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان سرعة المتابعة
• تحديث معلومات العملاء بدقة ضمن أنظمة CRM
المتطلبات
• خبرة سابقة في خدمة العملاء (تُفضّل الخلفية اللوجستية)
• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
• القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
• إجادة العمل على الكمبيوتر وأنظمة الـ CRM
• شخصية إيجابية والتزام بخدمة العملاء
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
📧 [email protected]
مع كتابة Customer Service Representative أو موظف خدمة عملاء في عنوان البريد.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
