وظائف موظف / موظفة خدمة عملاء – الزرقاء
يعلن مول سوق باب المدينة – الزرقاء عن رغبته في تعيين موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل بدوام كامل ضمن قسم خدمة العملاء، وفق التفاصيل التالية:
📌 تفاصيل الوظيفة:
-
المسمى الوظيفي: موظف/موظفة خدمة عملاء
-
القسم: خدمة العملاء
-
نوع الوظيفة: دوام كامل
-
الخبرة المطلوبة: من 1 إلى 3 سنوات
📝 الوصف الوظيفي:
✅ استقبال الزوار وتقديم المعلومات المتعلقة بخدمات ومرافق المول
✅ الرد على استفسارات الزوار والمستأجرين بأسلوب لبق وفعّال
✅ معالجة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة
✅ متابعة طلبات المستأجرين والعملاء وتقديم الدعم اللازم
✅ التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة
✅ جمع ملاحظات العملاء ورفع تقارير دورية للإدارة
✅ المشاركة في الفعاليات والمناسبات التي ينظمها المول
✅ الالتزام بسياسات ومعايير خدمة العملاء المعتمدة
تُعد وظائف خدمة العملاء من أكثر الوظائف طلبًا في المولات والمراكز التجارية، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تحسين تجربة الزوار وتعزيز رضا العملاء وجودة الخدمات المقدمة.
📩 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي، مع كتابة “اسمك – خدمة العملاء” في حقل موضوع الرسالة:
📧 [email protected]
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
