هل تمتلك شغفًا بخدمة العملاء؟
شركة Al-Futtaim تطلب للتوظيف في قسم التجزئة – Marks & Spencer، بدبي، بمسمى:
🏢 المسمى الوظيفي:
موظف خدمة عملاء (Customer Service Associate)
🛒 المهام والمسؤوليات:
✅ خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى:
-
تقديم خدمة عالية المستوى للعملاء.
-
التعامل مع الشكاوى الأساسية وتح escalate الحالات المعقدة.
✅ تنسيق العرض والمحافظة على المتجر:
-
ترتيب المنتجات وتنظيم المتجر حسب معايير الشركة.
-
الحفاظ على نظافة وأناقة أرضية المبيعات.
✅ إدارة المخزون:
-
المشاركة في استقبال الشحنات الجديدة.
-
إعادة تعبئة الرفوف ومراقبة توفر المنتجات.
✅ دعم المبيعات:
-
تقديم توصيات للمنتجات وفقًا لاحتياجات العملاء.
-
تنفيذ استراتيجيات البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
✅ تشغيل الكاشير:
-
إجراء المعاملات بدقة والالتزام بسياسات الدفع.
إقرأ أيضا:فرص تدريس مميزة في مدارس النهضة – قدم الآن -
تنظيم منطقة الكاشير والتأكد من سلامة النقدية.
🎯 المؤهلات المطلوبة:
-
شهادة ثانوية أو دبلوم.
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التجزئة أو خدمة العملاء.
-
مهارات تواصل ممتازة.
-
القدرة على العمل الجماعي والمرونة في تنفيذ المهام.
-
الالتزام بأعلى معايير العرض والتنظيم.
🌍 مكان العمل:
دبي – الإمارات العربية المتحدة
📎 رابط التقديم الرسمي:
اضغط هنا للتقديم عبر موقع الفطيم
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
