وظائف صحية رقمية في tebcan – Customer Experience Officer

وظائف الرعاية الصحية الرقمية

تُعلن شركة tebcan الرائدة في مجال الصحة الرقمية عن حاجتها لتعيين Customer Experience Officer للانضمام إلى شبكة خدماتها الطبية، وفق التفاصيل التالية:

🏥 المسمى الوظيفي

Customer Experience Officer

🔍 نبذة وظيفية :
يُعد هذا الدور محوريًا في تجربة المرضى، حيث يضمن المتابعة الدقيقة للمواعيد والعمليات الطبية، التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية، وتقديم تجربة متميزة للمرضى داخل الشبكة الطبية الرقمية.

---

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة

• بكالوريوس في التمريض، إدارة الرعاية الصحية، أو أي مجال طبي/صحي ذي صلة

• خبرة من 1–3 سنوات في مجال طبي أو دور مباشر مع المرضى

• مهارات اتصال قوية، تعاطف، وتنظيم عالي

• معرفة بأنظمة إدارة المرضى أو منصات التذاكر ميزة إضافية

• إجادة اللغة الإنجليزية

---

📋 المهام والواجبات الوظيفية

• متابعة التواصل مع المرضى عبر جميع القنوات

• متابعة الترتيبات اللوجستية للمرضى الدوليين (تنقل، إقامة، مواعيد)

  إقرأ أيضا:مدير اتصالات في Uber – دبي

• إدارة وتتبع التذاكر في النظام لضمان حلها وإغلاقها بشكل صحيح

• التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لتلبية احتياجات المرضى

• جمع وتقديم تقارير عن رضا المرضى وملاحظاتهم

---

📩 طريقة التقديم

على الراغبين بالتقديم ممن تنطبق عليهم الشروط، إرسال السيرة الذاتية مع ذكر “Customer Experience” في عنوان الرسالة إلى البريد الإلكتروني:

[email protected]

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا