وظيفة محلل دعم التطبيقات – Application Support Analyst | eChannel | Ahli Bank عُمان
يعلن Ahli Bank عن توفر وظيفة Application Support Analyst – eChannel في عُمان، للمرشحين المؤهلين لإدارة ودعم أنظمة البطاقات المصرفية الحيوية وضمان التشغيل المستمر والآمن لخدمات العملاء المصرفية الإلكترونية.
✅ المهام والمسؤوليات:
🔹 تشغيل النظام وتوافره:
-
ضمان التشغيل المستمر لأنظمة البطاقات مثل Euronet Switch, ATM/CDM, Instant Card, ITM
-
الحد من الأعطال وتحقيق الأداء الأمثل للأنظمة
🔹 دعم IVR:
-
صيانة ودعم أنظمة الرد الصوتي التفاعلي لضمان توافرها ووظائفها
🔹 الامتثال والأمان:
-
الالتزام بمعايير PCI-DSS ومعايير أمان البنوك
-
الإشراف على أمان معاملات العملاء وتشفير البيانات
🔹 تنفيذ وصيانة الأجهزة والبرمجيات:
-
إدارة تنفيذ أجهزة جديدة في شبكة البنك
-
متابعة صيانة وترقية التطبيقات البنكية بشكل مستمر
-
تنفيذ تغييرات المستخدمين أو البائعين بسلاسة وبدون تعطيل الأنظمة
إقرأ أيضا:وظائف تحصيل مكتبي بدون خبرة في عمّان 2025
🔹 حل المشكلات والتوثيق:
-
تحليل وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
-
توثيق الحلول والمشكلات لإنشاء قاعدة معرفية متكاملة
-
التنسيق مع البائعين لضمان حل المشكلات وتحسين الأنظمة
🔹 تدريب المستخدمين:
-
تقديم التدريب للمستخدمين وفرق تقنية المعلومات لضمان استخدام الأنظمة بكفاءة
🎓 المؤهلات المطلوبة:
-
جنسية عُمانية فقط
-
شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة
-
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات مع التركيز على إدارة أنظمة البطاقات، ATM/CDM/FFM، Switch، والتقنيات المصرفية ذات الصلة
-
شهادة ITSM ميزة إضافية
🌟 لماذا الانضمام إلى Ahli Bank؟
-
العمل ضمن بنك رائد في عُمان يقدم حلول مصرفية إلكترونية متطورة
-
بيئة عمل احترافية ومحفّزة للتطوير المهني
-
فرصة للتأثير على تحسين تجربة العملاء المصرفية الرقمية
إقرأ أيضا:فرصة ذهبية للجنسين في خدمة العملاء بمطار الملك خالد بالرياض – التقديم مباشر 2025
📩 طريقة التقديم:
التقديم متاح مباشرة عبر الموقع الرسمي لبنك Ahli Bank:
🔗 Ahli Bank Careers – Application Support Analyst eChannel
⏳ يُنصح بالتقديم المبكر، وسيتم التواصل فقط مع المرشحين المؤهلين.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
