وظائف خدمة عملاء – فرص عمل في شركات Fintech
تعلن GlobXpay، وهي شركة Fintech مبتكرة متخصصة في الحلول المالية الرقمية، عن حاجتها لتعيين Contact Center Agents للانضمام إلى فريقها المتنامي.
تعمل GlobXpay على تمكين الأفراد والشركات الصغيرة من التحكم بمستقبلهم المالي من خلال تطبيق ذكي يقدّم حلول ادخار واستثمار متطورة.
إذا كنت تبحث عن وظيفة في خدمة العملاء ضمن بيئة تقنية حديثة وتطمح لبناء مستقبل مهني قوي، فهذه الفرصة مناسبة لك.
🎯 المهام والمسؤوليات:
✅ التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة عالية
✅ تقديم خدمة عملاء احترافية عبر القنوات الرقمية
✅ الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية
✅ ضمان رضا العملاء والالتزام بمعايير جودة الخدمة
✅ تمثيل الشركة بصورة احترافية والمساهمة في تحسين أداء مركز الاتصال
🎓 المؤهلات والمتطلبات:
✔️ درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية أو تخصص ذي صلة
✔️ خبرة من 1–2 سنة في مراكز الاتصال (ميزة إضافية)
✔️ إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office
✔️ مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
✔️ مهارات استماع فعّالة وحل المشكلات
✔️ أسلوب احترافي وإيجابي في التعامل مع العملاء
✔️ القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الصعبة
✔️ مهارات تنظيم عالية ودقة في العمل
✔️ القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
✔️ الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، العطل ونهاية الأسبوع
✔️ إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي
✔️ الخبرة في مجال Fintech ميزة إضافية
✔️ الخريجون الجدد مرحب بهم
📧 طريقة التقديم:
على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية إلى:
[email protected]
📌 مع كتابة عنوان الرسالة:
Contact Center Agent
🚀 لا تنتظر – قدّم الآن وابدأ مسيرتك في عالم التكنولوجيا المالية
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
