وظيفة Duty Manager في دبي – قيادة العمليات الفندقية اليومية
هل تمتلك خبرة في إدارة العمليات الفندقية وخدمة النزلاء وتبحث عن دور قيادي ضمن فندق عصري في قلب دبي؟
يعلن Hotel Local – Autograph Collection التابع لـ The First Group Hospitality عن توفر وظيفة Duty Manager للإشراف على العمليات اليومية وضمان تقديم تجربة ضيافة استثنائية وفق أعلى المعايير العالمية.
المسمّى الوظيفي: Duty Manager
📍 الموقع: دبي – الإمارات العربية المتحدة
في هذا الدور، ستكون الممثل الإداري الأعلى أثناء المناوبة، وتقود التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة ورضا النزلاء.
وظيفة Duty Manager في دبي ضمن فندق فاخر، تشمل إدارة العمليات اليومية، الإشراف على فرق العمل، تحسين تجربة النزلاء، والالتزام بمعايير Marriott International.
🎯 المهام والمسؤوليات
-
الإشراف على العمليات اليومية للفندق خلال المناوبة كممثل الإدارة العليا.
-
ضمان تجربة نزلاء متميزة وفق معايير Marriott International وAutograph Collection.
-
التعامل مع ملاحظات وشكاوى النزلاء وتنفيذ إجراءات تصحيح الخدمة.
-
الإشراف على الاستقبال، خدمات النزلاء، الكونسيرج، والتنسيق مع التدبير الفندقي.
إقرأ أيضا:وظائف مدير عام مصنع كرتون دبي 2025 -
متابعة الوصول والمغادرة، كبار الشخصيات، المجموعات، والفعاليات الخاصة.
-
قيادة ودعم فرق العمل أثناء المناوبة وضمان الالتزام بالسياسات والمظهر المهني.
-
إعداد تقارير تسليم المناوبات وسجلات الحوادث وخطط المتابعة.
-
الإشراف على العمليات المالية اليومية والتنسيق مع التدقيق الليلي عند الحاجة.
-
قيادة الاستجابة للحالات الطارئة وضمان السلامة والأمن.
-
إجراء جولات تفقدية لضمان النظافة، السلامة، وجاهزية المرافق.
-
ضمان الالتزام باللوائح المحلية ومعايير الجودة والتدقيق.
-
العمل بنظام المناوبات بما يشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
✅ المتطلبات والمؤهلات
-
دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة.
-
خبرة من 2 إلى 4 سنوات في العمليات الفندقية (يفضّل فنادق 4 أو 5 نجوم).
-
خبرة سابقة في دور إشرافي أو Duty Manager (ميزة إضافية).
-
مهارات قيادية قوية واتخاذ قرار وحل مشكلات.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع الضيوف.
إقرأ أيضا:فرص عمل في عمّان – مدير مالي بخبرة 10 سنوات -
تركيز عالٍ على خدمة النزلاء والانتباه للتفاصيل.
-
القدرة على العمل تحت الضغط بهدوء واحترافية.
-
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات المرنة.
-
الإلمام بأنظمة Marriott مثل MARSHA يُعد ميزة.
🌍 لماذا The First Group Hospitality؟
-
العمل ضمن مجموعة ضيافة رائدة في دبي ودول الخليج.
-
بيئة عمل احترافية وفرص نمو وتطور مهني مستمرة.
-
مشاريع فندقية عصرية ومواقع مميزة.
-
ثقافة عمل تركز على الجودة، التميز، وتجربة الضيوف.
🚀 التقديم الآن
إذا كنت تبحث عن وظيفة Duty Manager في دبي بدور قيادي مباشر في فندق فاخر،
سارع بالتقديم الآن عبر الرابط الرسمي:
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
