ممثل خدمة العملاء – الجنسية العُمانية فقط | FedEx، مسقط، عُمان

هل ترغب في الانضمام إلى فريق عالمي رائد في النقل والخدمات اللوجستية؟
يبحث FedEx – عُمان عن Customer Care Representative من الجنسية العُمانية فقط للعمل في مسقط، والمساهمة في تقديم تجربة عملاء استثنائية.

🔎 فقرة سيو

وظيفة ممثل خدمة العملاء في FedEx، عُمان تشمل دعم العملاء، معالجة الشكاوى، إدارة الحالات، وتحقيق رضا العملاء عبر حلول فعّالة وسريعة.

🎯 المهام والمسؤوليات

متابعة وإكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة ووفق المواعيد النهائية.
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
إدارة الحالات المعقدة وتصعيدها عند الحاجة لأعضاء الفريق الأعلى.
تقديم اقتراحات وحلول وقائية لضمان سير العمليات بسلاسة.
التنسيق مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
الالتزام بالمعايير الداخلية والخارجية في جميع العمليات.

✅ المهارات والمؤهلات

الجنسية: عُمانية فقط.
إقرأ أيضا:وظائف دعم العملاء دبي 2025 – IKEA Al-Futtaim
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
خبرة في خدمة العملاء أو العمليات التشغيلية تعتبر ميزة.
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم حلول فعّالة للمشكلات.
إتقان برامج Microsoft Office.
القدرة على التعامل مع بيئة ديناميكية والمرونة في العمل.

🌍 لماذا FedEx؟

الانضمام إلى أحد أكبر شركات النقل السريع عالميًا.
العمل ضمن فريق ملتزم بتقديم تجربة عملاء استثنائية.
بيئة عمل مشجعة على الابتكار والتطور المهني.
فرصة لتكون جزءًا من شبكة عالمية تغطي أكثر من 220 دولة وإقليم.

🚀 التقديم الآن

إذا كنت من الجنسية العُمانية وترغب في العمل كممثل خدمة العملاء في FedEx عُمان،
قدّم الآن مباشرة عبر الرابط الرسمي:

🔗 قدّم الآن

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا