ممثل خدمة العملاء – الجنسية العُمانية فقط | FedEx، مسقط، عُمان
هل ترغب في الانضمام إلى فريق عالمي رائد في النقل والخدمات اللوجستية؟
يبحث FedEx – عُمان عن Customer Care Representative من الجنسية العُمانية فقط للعمل في مسقط، والمساهمة في تقديم تجربة عملاء استثنائية.
🔎 فقرة سيو
وظيفة ممثل خدمة العملاء في FedEx، عُمان تشمل دعم العملاء، معالجة الشكاوى، إدارة الحالات، وتحقيق رضا العملاء عبر حلول فعّالة وسريعة.
🎯 المهام والمسؤوليات
-
متابعة وإكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة ووفق المواعيد النهائية.
-
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
-
إدارة الحالات المعقدة وتصعيدها عند الحاجة لأعضاء الفريق الأعلى.
-
تقديم اقتراحات وحلول وقائية لضمان سير العمليات بسلاسة.
-
التنسيق مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
-
الالتزام بالمعايير الداخلية والخارجية في جميع العمليات.
✅ المهارات والمؤهلات
-
الجنسية: عُمانية فقط.
إقرأ أيضا:وظائف ممثلين مبيعات (رجال ونساء) في الأحساء – معارض أدوات وأجهزة -
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
-
خبرة في خدمة العملاء أو العمليات التشغيلية تعتبر ميزة.
-
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
-
القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم حلول فعّالة للمشكلات.
-
إتقان برامج Microsoft Office.
-
القدرة على التعامل مع بيئة ديناميكية والمرونة في العمل.
🌍 لماذا FedEx؟
-
الانضمام إلى أحد أكبر شركات النقل السريع عالميًا.
-
العمل ضمن فريق ملتزم بتقديم تجربة عملاء استثنائية.
-
بيئة عمل مشجعة على الابتكار والتطور المهني.
-
فرصة لتكون جزءًا من شبكة عالمية تغطي أكثر من 220 دولة وإقليم.
🚀 التقديم الآن
إذا كنت من الجنسية العُمانية وترغب في العمل كممثل خدمة العملاء في FedEx عُمان،
قدّم الآن مباشرة عبر الرابط الرسمي:
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
