🏦 توظيف فوري – موظف علاقات العملاء (Customer Relationship Officer)
يعلن بنك أبوظبي الإسلامي – ADIB عن توفر شاغر Customer Relationship Officer للعمل في أبوظبي – مناطق بني ياس، مصفح، دالما مول.
يهدف الدور إلى تقديم خدمة مميزة للعملاء، إدارة المنتجات المالية، وتحقيق أهداف البنك في المبيعات وخدمة العملاء، مع الالتزام بالسياسات التشغيلية ومعايير الجودة.
وظائف موظف علاقات العملاء في البنوك تعتبر من أهم الوظائف في القطاع المصرفي، حيث تسهم مباشرة في تحقيق رضا العملاء، تطوير الخدمات المالية، وزيادة أداء الفرع والمبيعات.
📌 المسمى الوظيفي:
-
Customer Relationship Officer – موظف علاقات العملاء
📍 مكان العمل: أبوظبي – الإمارات (بني ياس، مصفح، دالما مول)
📅 سنة التوظيف: 2026
✅ المهام والمسؤوليات الرئيسية:
-
إدارة وثائق الحسابات الائتمانية والودائع، التعامل مع استفسارات العملاء، فتح وإغلاق الحسابات، والتأكد من تطبيق سياسات KYC وتعليمات البنك المركزي
-
إدارة وثائق التمويل وبطاقات التغطية، تجهيز الطلبات ومتابعة الموافقات، إدخال البيانات بدقة
إقرأ أيضا:وظائف كاتب محتوى بالرياض 2025 -
إدارة المبيعات وتقديم منتجات ADIB، الترويج للبنك وبيع المنتجات المتقاطعة
-
إدارة الموظفين وتنسيق التدريب والتقييم
-
أداء مهام أخرى وفق توجيهات الإدارة
🎯 النتائج المطلوبة:
-
تحقيق الميزانية الشهرية وأداء الأهداف البيعية للمنتجات المالية
-
تقديم اقتراحات لتحسين سير العمل في الفرع مرة سنويًا
-
دعم مراجعات التدقيق الداخلي والامتثال لسياسات البنك
-
الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية اليومية
🧠 المهارات والمؤهلات:
-
معرفة واسعة بمنتجات وخدمات البنك الإسلامي للأفراد
-
معرفة دقيقة بسياسات وإجراءات الائتمان والتشغيل
-
معرفة جيدة بممارسات وأنظمة البنوك في الإمارات
-
فهم جميع تعليمات البنك المركزي الإماراتي
-
مهارات تدريب، مبيعات، معلومات إدارية، واستخدام الحاسوب
-
وعي بالمنافسين المحليين ومستوى الخدمة
📩 طريقة التقديم:
يتم التقديم حصريًا عبر الرابط الرسمي للبنك:
إقرأ أيضا:وظيفة HR & Administration Generalist في الأردن🔗 التقديم على وظيفة Customer Relationship Officer في ADIB
⏳ سارع بالتقديم، الوظيفة متاحة لفترة محدودة وسيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين فقط.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
