وظائف إدارة الجودة والتدريب | Quality & Training Manager
وظائف Quality & Training Manager أصبحت متاحة الآن لدى شركة Crystel لمن يمتلك الخبرة القيادية والطموح لتطوير الجودة وبناء أنظمة تدريب فعّالة داخل بيئة مراكز الاتصال.
إذا كنت تبحث عن وظيفة إدارية قوية تجمع بين إدارة الجودة، التدريب، والتحسين المستمر — فهذه فرصتك للانتقال إلى مستوى مهني أعلى واتخاذ دور مؤثر في صنع القرار.
تُعد وظائف إدارة الجودة والتدريب في مراكز الاتصال من أكثر الوظائف طلبًا، خاصة لمن يمتلك خبرة في Quality Assurance، Coaching، وTraining Programs ضمن بيئات عمل سريعة ومتغيرة.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
قيادة وإدارة أنشطة الجودة والتدريب (QA & Training)
-
مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء وأداء الموظفين
-
تحديد فجوات الجودة والمخاطر واحتياجات التدريب
-
تنفيذ جلسات تدريب وكوتشنغ احترافية
-
ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية
-
إعداد تقارير الأداء ورفعها للإدارة العليا
🎓 المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة
إقرأ أيضا:فرص وظيفية متعددة في شركة صلة – للجنسين -
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Quality Assurance داخل مراكز الاتصال
-
خبرة سنتين على الأقل في الإشراف أو القيادة
-
مهارات تحليلية وتواصلية عالية
-
إجادة استخدام Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint)
-
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة
🚀 لماذا هذه الوظيفة؟
-
دور قيادي حقيقي مع تأثير مباشر
-
بيئة احترافية قابلة للنمو والتطور
-
فرصة لبناء أنظمة جودة وتدريب من الصفر أو تطويرها
📩 طريقة التقديم :
📧 أرسل سيرتك الذاتية الآن إلى:
[email protected]
📝 عنوان البريد:
Quality & Training Manager
⚠️ لا تؤجل التقديم — الفرص القيادية لا تنتظر.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
