وظائف دعم فني في الأردن متاحة الآن لدى شركة WUDUH
هل تبحث عن وظيفة تقنية حقيقية تتيح لك التطور، التعلم، وصناعة فرق ملموس في حياة الآخرين؟
انضم إلى WUDUH، المركز التشغيلي الأردني لشركة أمريكية متخصصة في حلول التسوية المالية، وابدأ مسيرتك المهنية في بيئة تقنية حديثة ومحفزة.
نبحث عن Technical Support للانضمام إلى فريقنا المتنامي وتقديم دعم فني احترافي يضمن استمرارية وكفاءة أنظمة العمل.
✅ المهام والمسؤوليات
🖥️ دعم المستخدمين وحل المشكلات
-
استقبال طلبات الدعم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو نظام التذاكر
-
دعم أجهزة الحاسوب والطابعات والملحقات
-
معالجة أعطال النظام، الاتصال، وبرامج Microsoft Office والبريد الإلكتروني
⚙️ الإعداد والتجهيز
-
إعداد حسابات المستخدمين والأجهزة والتطبيقات
-
دعم عملية انضمام الموظفين الجدد وتقديم إرشادات تقنية أساسية
-
التأكد من صلاحيات الوصول وسلامة الأجهزة
🛠️ الصيانة والتوثيق
-
تنفيذ تحديثات الأنظمة وفحوصات الحماية
إقرأ أيضا:مدير مبيعات – منتجات الأسنان | قيادة فريق المبيعات في مستودع أدوية -
توثيق البلاغات والحلول والأصول التقنية
-
دعم إدارة وتتبع مخزون الأجهزة
🤝 التنسيق والتصعيد
-
تصعيد المشكلات المعقدة للفريق المختص
-
التعاون مع فريق تقنية المعلومات أثناء الأعطال أو التحديثات
-
اقتراح تحسينات على إجراءات الدعم الفني
🎓 المؤهلات المطلوبة
-
بكالوريوس في علوم الحاسوب، علم البيانات، أو تخصص ذي صلة
-
شهادات Entry-Level مثل CompTIA A+ أو Microsoft Fundamentals (ميزة إضافية)
🕒 الخبرة
-
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم الفني أو البنية التحتية لتقنية المعلومات
💡 المهارات الشخصية
-
أسلوب احترافي وخدمي في التعامل مع المستخدمين
-
منظم ودقيق في التوثيق
-
قدرة على التواصل مع مستخدمين تقنيين وغير تقنيين
-
الرغبة في التعلم والتطوير
إقرأ أيضا:وظائف تدريس دبلوم تقني في جامعة جدارا 2025 -
الهدوء تحت الضغط والعمل بروح الفريق
🧠 المتطلبات التقنية
-
معرفة بأنظمة Windows وmacOS
-
أساسيات الشبكات وحل مشكلات الاتصال
-
التعامل مع أنظمة التذاكر والدعم عن بُعد
-
الالتزام بمعايير تقنية المعلومات
-
معرفة Active Directory وIP Configuration (ميزة إضافية)
🎁 المزايا الوظيفية
-
تأمين صحي شامل
-
راتب ومزايا تنافسية
-
موقع مركزي مميز
-
خصومات على الطعام والخدمات الصحية
-
فرص تعلم وتطوير مستمرة
-
بيئة عمل شبابية، داعمة، وشاملة
🕘 طبيعة العمل
-
دوام كامل
-
من مقر الشركة
-
من الاثنين إلى الجمعة
-
يوم سادس عند الحاجة (بإدارة عادلة حسب الأولويات)
إقرأ أيضا:وظائف Hitachi Energy دبي 2025
🚀 طريقة التقديم
إذا كنت طالبًا، خريجًا جديدًا، أو في بداية مسيرتك التقنية — هذه فرصتك الآن
🔗 رابط التقديم المباشر:
https://app.zenats.com/public_job/AQgawmoRm6rw8teFXIY84A
📌 التقديم متاح للأردنيين أو أبناء الأردنيات فقط
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
