وظائف شاغرة في أبوظبي – Sales Advisor | DHL Express
تعلن شركة DHL Express، الرائدة عالميًا في الخدمات اللوجستية والشحن السريع، عن توفر شاغر Sales Advisor (Service Point Advisor) للعمل في أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة ضمن بيئة عمل احترافية وسريعة الإيقاع.
✅ الهدف من الوظيفة:
تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة داخل نقاط الخدمة وعبر الهاتف، ومعالجة الشحنات وفق معايير DHL، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج الفعّال لخدمات الشركة.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
تمثيل علامة DHL باحترافية والتعامل مع العملاء بأسلوب ودّي ومهني
-
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ومن خلال الكاونتر
-
متابعة طلبات العملاء وتوجيههم للأقسام المختصة عند الحاجة
-
معالجة الشحنات بدقة وإدخال البيانات بشكل صحيح لضمان Airwaybills سليمة
-
تقديم معلومات دقيقة حول الأسعار، أوقات النقل، التخليص الجمركي والخدمات
-
الترويج وبيع خدمات DHL ذات القيمة المضافة (التأمين، Import Express، TDD)
-
التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأعلى مستوى من الرضا
إقرأ أيضا:فرص عمل في أبوظبي – مساعد مدير متجر ماجد الفطيم -
الالتزام بإجراءات الجودة ISO وسياسات السلامة
-
إدارة النقد اليومي والتقارير المالية وتسليمها لقسم الحسابات
-
دعم عمليات التتبع والتتبع العكسي للشحنات خارج أوقات الدوام
-
العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف القسم والمبيعات
✅ المتطلبات والمؤهلات:
-
مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية
-
مظهر مهني وقدرة على بناء علاقات مع العملاء
-
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
-
مهارات تنظيمية وتحديد أولويات
-
إجادة استخدام Microsoft Word وExcel وPowerPoint
-
إجادة اللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)
-
شغف بخدمة العملاء وتحقيق النتائج
-
رخصة قيادة (يفضّل)
-
معرفة بقطاع الخدمات أو الشحن ميزة إضافية
✅ لماذا DHL؟
-
العمل مع علامة عالمية رائدة
-
فرص تطوير مهني حقيقية
إقرأ أيضا:وظائف اليوم: مطلوب Product Manager – Joint Replacement في Stryker دبي | فرص عمل 2025 -
بيئة عمل احترافية متعددة الثقافات
-
تدريب مستمر ومعايير عالمية
📩 للتقديم الرسمي:
يرجى التقديم عبر الموقع الرسمي لشركة DHL من خلال الرابط التالي:
careers.dhl.com
🚀 فرصة ممتازة لبناء مسيرة مهنية قوية في المبيعات وخدمة العملاء – قدّم الآن
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
