وظائف شاغرة في رأس الخيمة – Passenger Service Agent | Ras Al Khaimah International Airport
يعلن مطار رأس الخيمة الدولي عن توفر شاغر Passenger Service Agent ضمن قسم خدمات الركاب – Ground Handling لتقديم تجربة سلسة ومتميزة للمسافرين.
✅ الهدف من الوظيفة:
إدارة العمليات اليومية في الطرف الأرضي والمطار، تقديم خدمات عالية الجودة للركاب، الإشراف على منطقة المعلومات، وتسهيل جميع مراحل سفر الركاب وفق معايير السلامة والجودة.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
تقديم خدمات الركاب وفق اتفاقية Ground Handling
-
تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول، بوابات الصعود، التحضير للرحلات والتحكم في التحميل
-
إدارة صيانة المرافق والمعدات داخل الصالة
-
تنظيم الطوابير ومساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM)
-
تحصيل الرسوم والفواتير حسب التعرفة المعتمدة
-
الإشراف على مناطق تجهيز الأمتعة، تحميل وتفريغ الطائرات
-
استقبال طواقم الطائرات والتنسيق مع فرق الصيانة
-
تقديم خدمات VIP/CIP عالية الجودة
-
إدارة الصالات، شاشات الرحلات (FIDS)، وإدارة العربات والمعدات الأرضية
إقرأ أيضا:وظيفة Customs Co-worker في دبي | Emirates Logistics – راتب ثابت ومزايا -
التنسيق مع فرق السلامة والأمن والالتزام بإجراءات FOD والفحص المسبق للمعدات
-
التحقق من وثائق الركاب وإجراءات الطوارئ
✅ المؤهلات والمتطلبات:
-
حاصل على شهادة جامعية
-
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (العربية ميزة إضافية)
-
مهارات عالية في خدمة العملاء وحل المشكلات
-
مهارات حاسوب MS Office وExcel
-
خبرة سابقة في شركات طيران أو وكالات Ground Handling ميزة إضافية
-
العمر أقل من 30 سنة بتاريخ 1 يوليو 2024
-
لائق طبيًا
✅ المهارات المطلوبة:
-
مهارات تواصل شخصية قوية
-
مظهر مهني أنيق
-
القدرة على التعلم السريع وتطبيق الإجراءات
-
معرفة الوزن والتوازن وأنظمة DCS ميزة إضافية
📩 للتقديم الرسمي:
يرجى التقديم عبر الموقع الرسمي لمطار رأس الخيمة الدولي من خلال الرابط التالي:
RAK International Airport Careers
🌟 فرصة مهنية ممتازة في مجال خدمة الركاب والطيران – قدّم الآن
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
