وظائف شاغرة في دبي – Head of Peace of Mind | Electrolux Group
هل تبحث عن فرصة قيادية في خدمات العملاء وما بعد البيع ضمن شركة عالمية رائدة؟ تنضم Electrolux Group بدبي كـ Head of Peace of Mind لقيادة أعمال ما بعد البيع لمنطقة MENCA، والعمل مع الموزعين والمخازن وفرق التخطيط والمالية لضمان أفضل تجربة للعملاء.
✅ الهدف من الوظيفة:
قيادة أعمال ما بعد البيع، متابعة العملاء والمبيعات، وضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب، مع تطوير فرص العمل للقطع والغيار والاكسسوارات.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
إدارة العلاقات مع العملاء المخصصين وتحقيق أهداف المبيعات
-
متابعة المخازن والشحنات مع المستودعات في إيطاليا والولايات المتحدة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب
-
تحديث العملاء حول التوافر والطلبات المؤجلة
-
مراقبة ومتابعة خط سير الطلبات وضمان صحة المخزون
-
استكشاف فرص تجارية جديدة للقطع والاكسسوارات
-
دعم تطوير برامج الخصومات السنوية وتتبع التقدم الشهري
-
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن المبيعات وأداء المنتجات
إقرأ أيضا:وظائف قائد فريق مطعم Park Hyatt أبوظبي 2025
✅ المؤهلات والمتطلبات:
-
بكالوريوس مع خبرة 10–15 سنة في خدمة العملاء، معالجة الطلبات، أو المبيعات
-
مهارات تواصل ممتازة بالكتابة والمحادثة
-
خبرة في أعمال القطع والغيار أو الصادرات ميزة إضافية
-
إجادة تحليل الأعمال واستخدام Excel / Power BI
-
معرفة SAP ميزة قوية
-
قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة
-
مهارات تفاوض قوية
✅ الكفاءات الأساسية:
-
التركيز على العملاء وخدمة المستهلك
-
الطموح والدافعية
-
الابتكار والفضول
-
اتخاذ القرارات وتحقيق النتائج
-
التفكير الريادي
📩 للتقديم الرسمي:
قدّم طلبك عبر الموقع الرسمي لشركة Electrolux Group:
Electrolux Careers – Head of Peace of Mind
🌟 فرصة مميزة لقيادة خدمات العملاء في شركة عالمية رائدة – قدّم الآن
إقرأ أيضا:وظيفة Procurement Officer في المراعي | الشارقة – إدارة المشتريات📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
