✈️ وظائف طيران الإمارات في تونس – قدم الآن
هل تبحث عن وظيفة مرموقة في مجال الطيران وخدمة العملاء؟
طيران الإمارات تفتح باب التوظيف في تونس – العاصمة لوظيفة Customer Sales and Services Agent ضمن بيئة عمل عالمية وفرص نمو حقيقية.
هذه الفرصة مثالية لأصحاب الخبرة في خدمة العملاء والمبيعات والسفر، والراغبين بالعمل مع واحدة من أقوى شركات الطيران في العالم.
🧾 المسمى الوظيفي
Customer Sales and Services Agent
📍 مكان العمل
تونس – Tunis
🎯 الهدف الوظيفي
تقديم أعلى معايير خدمة العملاء لعملاء طيران الإمارات، بيع التذاكر والمنتجات المرتبطة بالسفر، وتعزيز الإيرادات من خلال فهم احتياجات العملاء وبناء علاقات احترافية طويلة الأمد.
🛠️ المهام الوظيفية:
✅ تقديم معلومات دقيقة حول أسعار طيران الإمارات والخدمات
✅ إصدار تذاكر السفر والالتزام بجميع أنظمة وقوانين الطيران
✅ بيع المنتجات الإضافية مثل Skywards، الترقية، التوقف في دبي، والفنادق
✅ إرشاد العملاء بمتطلبات السفر (جواز، تأشيرة، فحوصات صحية)
✅ التعامل مع الاستفسارات المعقدة والحالات الطبية والخدمات الخاصة
✅ دعم وكلاء السفر في الحجوزات الخاصة وإجراءات التذاكر
✅ الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية
✅ العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف التجارية لمحطة تونس
🎓 المؤهلات المطلوبة:
✔️ شهادة ثانوية كحد أدنى (GCSE أو ما يعادلها)
✔️ خبرة لا تقل عن سنتين في مركز اتصال أو حجوزات سفر أو طيران
✔️ أو شهادة/دبلوم في السياحة والسفر
✔️ إجادة اللغة الإنجليزية (لغات إضافية ميزة قوية)
✔️ مهارات استخدام الحاسوب (Word – Excel – Email)
✔️ حق قانوني في الإقامة والعمل داخل تونس (شرط أساسي)
💼 الراتب والمزايا:
💰 راتب تنافسي
✈️ العمل ضمن علامة طيران عالمية
📈 فرص تطور وظيفي داخل مجموعة الإمارات
🌍 بيئة عمل احترافية ومتعددة الثقافات
📝 طريقة التقديم:
التقديم متاح الآن عبر الموقع الرسمي لطيران الإمارات:
🔗 Emirates Group Careers
⏳ لا تؤجل التقديم – وظائف طيران الإمارات تحظى بإقبال مرتفع.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
