🚀 فرصة وظيفية بدوام جزئي في Zain Jordan – Call Center Technical Agent
تبحث Zain Jordan عن وكيل مركز اتصال تقني (ISP) للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بدوام جزئي في عمان. ستعمل على تقديم الدعم الفني للعملاء، إدارة الاستفسارات والشكاوى، والتفاعل عبر مختلف القنوات مع الحفاظ على جودة الخدمة ومؤشرات الأداء.
✅ المهام والمسؤوليات:
-
التعامل مع حجم كبير ومتعدد من استفسارات العملاء عبر المكالمات الواردة والصادرة، الرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي
-
تقديم الدعم الفني للعملاء المشتركين في خدمات Enterprise، Broadband، ETTH، FTTH، Hosting
-
تعزيز الصورة الإيجابية للشركة أثناء التفاعل مع العملاء
-
تقديم حلول فعّالة للاستفسارات والمشكلات مع احترام سياسات وإجراءات Zain
-
نقل المتطلبات والشكاوى إلى الفرق المختصة ومتابعة الحلول
-
مراقبة اتجاهات الاستفسارات والشكاوى وإبلاغ الجهات المسؤولة بأي خلل نظامي
🎓 المؤهلات والخبرة:
-
بكالوريوس في هندسة الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة
إقرأ أيضا:وظائف الجامعة الألمانية الأردنية عمان 2025 -
خبرة مفضلة سنتان في مجال ذي صلة
-
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
🏢 نبذة عن الشركة
Zain Jordan الرائدة في قطاع الاتصالات في الشرق الأوسط، تلتزم بالابتكار وتطوير بيئة عمل شاملة لجميع الموظفين.
-
المقر الرئيسي: عمان، الأردن
-
مجال العمل: الاتصالات وخدمات العملاء
-
الوظائف والتوظيف: مركز اتصال ودعم فني للعملاء
💰 رواتب تقريبية
راتب جزئي تنافسي + مزايا حسب ساعات العمل والخبرة
📩 طريقة التقديم
للتقديم، يرجى زيارة الرابط واتباع إجراءات التقديم:
🔗 التقديم على Zain Call Center Technical Agent
📅 تاريخ الإعلان: 21 يناير 2026
⏳ الموعد النهائي للتقديم: 09 أبريل 2026
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل الوظيفة بدوام جزئي؟
نعم، وظيفة بدوام جزئي في عمان.
هل الخبرة مطلوبة؟
يفضّل وجود خبرة سنتين في مجال تقني أو مركز اتصال.
هل يشترط مؤهل جامعي؟
نعم، بكالوريوس في هندسة الاتصالات، IT أو مجال ذي صلة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
