وظائف استشاري نجاح العملاء مصر 2025 – McGraw Hill
✅ المسمى الوظيفي: استشاري نجاح العملاء (Customer Success Consultant)
✅ الموقع: مصر
✅ نوع العقد: عقد لمدة سنة مع فرصة التحول لدوام كامل
✅ المهام الوظيفية:
-
تسهيل انتقال العملاء بسلاسة إلى حلول McGraw Hill الرقمية مثل Connect وAleks وSIMnet.
-
بناء علاقات متينة مع عملاء التعليم العالي لتعزيز استخدام المنصات الرقمية.
-
التنسيق بين العملاء والفرق الداخلية لضمان تطوير وتحسين المنتجات.
-
تقديم تدريب متكامل على استخدام المنصات.
-
استخدام تحليلات البيانات لتقديم تقارير تعزز تجربة العملاء.
-
تنفيذ استراتيجيات للحفاظ على العملاء وتقليل التسرب.
✅ المتطلبات:
-
خبرة في بيئة نجاح العملاء أو تفاعل العملاء.
-
معرفة أنظمة إدارة التعلم (LMS) والتكنولوجيا التعليمية.
-
مهارات تحليل بيانات قوية وقدرة على ترجمتها إلى حلول عملية.
-
قدرة على العمل ضمن فرق متعددة أصحاب مصلحة.
إقرأ أيضا:وظائف مبرمج/ة ابتكار فلسطين رام الله والبيرة 2025 -
شغف بالتعليم العالي والتكنولوجيا.
✅ التقديم:
للمهتمين زيارة الرابط والتقديم عبر الموقع الرسمي: هنا
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
