وظيفة: أخصائي خدمة العملاء | مبيعات التجزئة – دبي 2025
انضم إلى Al-Futtaim كأخصائي خدمة العملاء في دبي وتقدم خدمة استثنائية لضمان تجربة تسوق مريحة للعملاء في أحد العلامات التجارية العالمية، Marks & Spencer.
المهام الرئيسية:
-
تقديم خدمة عملاء احترافية وفعالة وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال.
-
التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بطريقة مهنية.
-
مراقبة وتنظيم العمليات اليومية للقسم بالتعاون مع مدير المناوبة.
-
التأكد من الحفاظ على معايير التسويق البصري في المتجر.
-
إدارة عمليات التعامل مع النقد وضمان دقة المعاملات المالية.
-
الإشراف على الخدمات المتخصصة مثل Fit Bra، Fit Suit، وBarista لضمان جودة الخدمة.
المتطلبات:
-
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
-
الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه في قطاع التجزئة.
إقرأ أيضا:وظائف خبراء صحة عامة الخرطوم السودان 2025 -
مهارات قوية في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
-
القدرة على إدارة الفريق وتحفيز الأعضاء لتحقيق أهداف الأداء.
-
إلمام بممارسات التسويق البصري والمعايير العالية للمتاجر.
-
خبرة في التعامل مع النقد وإدارة الفواتير والمعاملات المالية.
لماذا تنضم إلى Al-Futtaim؟
-
بيئة تجارية ديناميكية توفر فرصًا واسعة للنمو.
-
فرصة لتطوير المهارات القيادية وتحقيق النجاح في مجال خدمة العملاء.
-
ثقافة الشفافية والاحترام التي تعزز التعاون والابتكار.
طريقة التقديم:
-
قم بالتقديم عبر الرابط التالي: التقديم هنا
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
