وظائف دعم فني – خدمة Desk في الكويت 2025 | Alghanim Industries
تبحث Alghanim Industries عن داعم تقني – خدمة Desk للانضمام إلى فريقها في الكويت 2025. إذا كنت تمتلك مهارات متقدمة في تقديم الدعم الفني للأجهزة والتطبيقات وتحب العمل مع عملاء VIP، فهذه الفرصة لك.
✅ المهام الرئيسية:
-
تقديم دعم تقني شامل للمستخدمين على الأجهزة المكتبية، المحمولة، الهواتف المحمولة، وأجهزة الهاتف IP.
-
تشخيص الأعطال وحلها عن بُعد أو من خلال الزيارات المباشرة.
-
العمل كنقطة اتصال واحدة لتقديم الدعم الفني الممتاز للعملاء.
-
تتبع وإدارة جميع الحوادث المفتوحة لضمان الحل في الوقت المحدد.
-
تصنيف وتحديد أولويات الحوادث حسب أثرها التجاري وأولويتها.
-
تقديم الدعم الفني للأنظمة مثل Office 365، OneDrive، Teams، و SharePoint.
✅ المتطلبات:
-
خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات و إدارة الأجهزة.
إقرأ أيضا:وظائف مبيعات تقنية في الكويت والبحرين 2025 -
دعم متقدم لأنظمة التشغيل Windows 10/11 و MacOS.
-
معرفة في إدارة الأجهزة المحمولة مثل iPhones و iPads.
-
خبرة في استخدام Ivanti و SentinelOne Antivirus.
-
التزام بمعايير ITIL في إدارة الحوادث والتغييرات.
✅ كيفية التقديم:
-
الموقع: الكويت.
-
لتقديم طلبك: انقر هنا لتقديم طلبك
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
