انضم الآن إلى Hilton وكن جزءًا من تجربة ضيافة استثنائية!
تعلن Hilton – Conrad Abu Dhabi Etihad Towers عن فرصة مميزة لوظيفة Guest Services Assistant / Telephone Operator في أبوظبي. ستكون جزءًا من الفريق الذي يصنع الانطباعات الأولى للضيوف، مع التركيز على خدمة العملاء المتميزة والاستجابة السريعة لجميع الاستفسارات والطوارئ.
إذا كنت تمتلك مهارات تواصل عالية، شغف بالضيافة، وروح الفريق، فهذه الفرصة المثالية لدخول عالم الضيافة العالمي مع واحدة من أكبر سلاسل الفنادق الفاخرة في العالم.
🏢 نبذة عن الشركة
Hilton، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة، تمتلك فنادق ومنتجعات فاخرة على مستوى العالم وتشتهر بتقديم أفضل تجربة ضيوف على مدار أكثر من قرن، ملتزمة بابتكار بيئة عمل متميزة وتوفير الفرص المهنية لكل فريقها.
📅 معلومات سريعة
-
اسم الشركة: Hilton – Conrad Abu Dhabi Etihad Towers
-
سنة التأسيس: 1919
-
المقر الرئيسي: الولايات المتحدة الأمريكية (فروع عالمية)
-
مجال العمل: الضيافة – خدمة الضيوف – العمليات الفندقية
إقرأ أيضا:وظائف خدمة عملاء Ultimate HR الإمارات 2025 -
مكان الوظيفة: أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة
-
نوع الوظيفة: دوام كامل
💼 المهام الوظيفية
-
الرد على استفسارات الضيوف وإدارة الرسائل والمكالمات الطارئة
-
تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة
-
إجراء مكالمات الاستيقاظ في الوقت المحدد وضمان دقة الرسائل
-
الترويج لخدمات الفندق والمرافق باستخدام تقنيات البيع الإضافي
-
الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق والمعالم المحلية
-
الالتزام بسياسات الأمن والسلامة الخاصة بالفندق
-
المساعدة في مهام الإدارات الأخرى عند الحاجة
🎓 المؤهلات المطلوبة
-
مهارات تواصل ممتازة واحترافية على الهاتف
-
قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
-
مستوى جيد في استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية
-
التزام بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة
-
يفضّل وجود خبرة سابقة في صناعة الضيافة أو خدمة العملاء
إقرأ أيضا:وظيفة مساعد مستودع في DHL دبي
💰 المزايا الوظيفية
-
بيئة عمل عالمية ضمن فندق فاخر
-
فرص تطوير مهني مستمرة
-
تجربة عمل مميزة مع فريق محترف ومتعدد الجنسيات
-
راتب تنافسي مع مزايا الضيافة
📩 طريقة التقديم
التقديم متاح الآن عبر الموقع الرسمي لشركة Hilton:
👇
التقديم هنا
🚀 قدّم الآن وابدأ رحلتك في عالم الضيافة الفاخرة مع Hilton!
☎️ رقم التواصل
لا يوجد رقم مباشر – التقديم يتم إلكترونيًا فقط عبر الموقع الرسمي.
❓ الأسئلة الشائعة
هل الوظيفة مكتبية أم استقبال مباشر؟
الوظيفة تشمل التعامل مع الضيوف والمكالمات الهاتفية معًا.
هل يشترط خبرة سابقة في الضيافة؟
يفضّل، لكنها ليست شرطًا أساسيًا.
هل هناك مرونة في ساعات العمل؟
الوظيفة دوام كامل وفق جدول منظم للفندق.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
