⚡ انضم الآن إلى IHG Hotels – فرصة مميزة للمحترفين!
IHG Hotels & Resorts تبحث عن Reservation Agent متفاني لضمان تجربة ضيافة استثنائية من الحجز وحتى تسجيل الوصول. إذا كنت تجيد التواصل وخدمة العملاء ولديك خبرة بالفنادق الفاخرة، هذه فرصتك للانطلاق!
🎯 مهام الوظيفة
✅ التعامل مع استفسارات الحجز عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية
✅ معالجة الحجوزات الجديدة والتعديلات والإلغاءات بدقة
✅ تقديم معلومات واضحة عن أنواع الغرف، الأسعار، العروض الترويجية والخدمات
✅ تطبيق أساليب البيع الإضافي والتقاطع لزيادة الإيرادات
✅ تسجيل كل تفاصيل الحجز، الطلبات الخاصة وتفضيلات الضيوف
✅ التنسيق مع فرق Front Office، المبيعات والإيرادات لضمان دقة الحجوزات
✅ الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الفندق والأسعار وظروف السوق
🎓 المؤهلات المطلوبة
-
خبرة مثبتة كـ Reservation Agent في فندق 4 أو 5 نجوم
-
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
-
إجادة أنظمة إدارة الفنادق PMS مثل Opera ميزة إضافية
-
انتباه عالي للتفاصيل وقدرات تنظيمية قوية
-
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومستهدفة
-
إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية
إقرأ أيضا:وظيفة في الكويت: ممثل حسابات (Account Representative) لدى شركة SITA العالمية -
مرونة للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع
🏢 نبذة عن الشركة
-
الاسم: IHG Hotels & Resorts
-
سنة التأسيس: 2003
-
المقر الرئيسي: لندن، المملكة المتحدة
-
مجال العمل: الضيافة والفنادق الفاخرة
-
التوظيف: فرص تطوير مهني مستمرة ضمن فريق عالمي
💰 الرواتب تقريبية
تبدأ من 900 – 1,200 دولار أمريكي شهريًا حسب الخبرة، مع مزايا إضافية وخطط تطوير مهني.
📩 طريقة التقديم
قدّم مباشرة عبر الرابط الرسمي:
IHG Careers – Apply Now
📞 رقم التواصل
للاستفسارات: +965 123 4567
❓ الأسئلة الشائعة
س: هل يشترط الخبرة بالفنادق الفاخرة؟
ج: نعم، الخبرة في الفنادق 4-5 نجوم مطلوبة.
س: هل الوظيفة بدوام كامل؟
ج: نعم، دوام كامل بنظام الورديات مع عطلات نهاية الأسبوع.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
