انضم إلى طيران الإمارات… حيث تُصنع أفضل تجارب السفر في العالم!
تعلن طيران الإمارات – Emirates عن توفر وظيفة موظف خدمة عملاء أول (Senior Customer Service Agent) في دبي – الإمارات للعمل ضمن مركز التحكم بالنقل، والمساهمة في تقديم تجربة تشغيلية وخدمية استثنائية لعملاء وطاقم الطيران.
إذا كنت تمتلك خبرة في خدمة العملاء أو النقل أو الخدمات اللوجستية وتبحث عن وظيفة مرموقة بمزايا طيران حصرية، فهذه فرصتك الآن.
🔍 المهام الوظيفية:
-
تحديث وإدارة أنظمة التشغيل والنقل (TCC – MARS)
-
تنسيق طلبات الحجز وإدخال البيانات بدقة
-
التواصل مع مزودي خدمات النقل لضمان الالتزام بالجداول
-
إدارة المكالمات، البريد الإلكتروني، وطلبات الخدمة
-
استقبال ومعالجة الشكاوى والملاحظات
-
الإشراف على جودة المركبات ومظهر السائقين
-
ضمان الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل التأخير التشغيلي
-
التنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية باحترافية
🎯 المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة لا تقل عن سنة داخل الإمارات في:
إقرأ أيضا:وظيفة مساعد مدير الإقامة في شركة DP World – دبي-
النقل
-
الخدمات اللوجستية
-
تأجير السيارات
-
-
خبرة سابقة في خدمة العملاء
-
إجادة استخدام Microsoft Office
-
إتقان لغة إضافية يُعد ميزة
-
رخصة قيادة إماراتية (ميزة إضافية)
🏢 نبذة عن طيران الإمارات
Emirates هي واحدة من أكبر وأقوى شركات الطيران في العالم، تتخذ من دبي مركزًا عالميًا لربط القارات، وتضم موظفين من أكثر من 170 جنسية.
📌 معلومات الشركة:
-
سنة التأسيس: 1985
-
المقر الرئيسي: دبي – الإمارات
-
مجال العمل: الطيران والخدمات الجوية
-
الانتشار: رحلات دولية حول العالم
💼 الوظائف والتوظيف
-
دوام كامل
-
العمل من مقر العمليات
-
بيئة عالمية متعددة الثقافات
إقرأ أيضا:وظائف مدير عمليات في ماجد الفطيم أبوظبي 2025 -
فرص نمو وتطور مهني حقيقية
💰 الرواتب والمزايا
💵 الراتب: تنافسي (يُحدد حسب الخبرة)
✈️ مزايا إضافية:
-
تذاكر طيران مخفّضة
-
خصومات فنادق عالمية
-
تأمين صحي
-
مزايا سفر حصرية لموظفي الطيران
📝 طريقة التقديم
التقديم متاح الآن عبر الموقع الرسمي لمجموعة طيران الإمارات:
⚠️ يُنصح بالتقديم الفوري قبل إغلاق الإعلان
📞 رقم التواصل
لا يوجد رقم مباشر – التقديم إلكتروني فقط
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل الوظيفة مناسبة لغير المواطنين؟
نعم، طيران الإمارات ترحب بجميع الجنسيات.
هل تتطلب الوظيفة خبرة طيران سابقة؟
ليست شرطًا، الخبرة في النقل أو اللوجستيات كافية.
هل يوجد مقابلة فيديو؟
نعم، قد يُطلب HireVue Video Interview.
هل العمل مكتبي؟
العمل تشغيلي داخل مركز التحكم بالنقل.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
