انضم الآن لفريق Wio Bank كـ Customer Service Representative في أبوظبي

هل تبحث عن فرصة مميزة للعمل في بنك رقمي مبتكر؟
Wio Bank يبحث عن Customer Service Representative ليكون صوت البنك للعملاء، يساعدهم في رحلتهم المالية، ويقدّم تجربة متميزة واحترافية.

المسمى الوظيفي

Customer Service Representative – Wio Bank

مكان العمل

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

نوع العقد

دوام كامل

المهام والمسؤوليات الرئيسية ✅

• التواصل مع العملاء عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني لحل الاستفسارات وتقديم الإرشاد

• إتقان منتجات وخدمات Wio لتقديم دعم مخصص لكل عميل

• تعزيز تجربة العملاء عبر تبسيط وتحسين الخدمات

• التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحسين مستمر استنادًا إلى ملاحظات العملاء

• تحقيق أهداف الأداء المتعلقة بزمن الاستجابة وجودة الخدمة ورضا العملاء

• متابعة الميزات والسياسات الجديدة والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التكنولوجيا المالية

المؤهلات المطلوبة 🎯

• خبرة 1–3 سنوات في خدمة العملاء، ويفضل في القطاع المالي أو البنوك الرقمية

  إقرأ أيضا:وظائف محاسب في أبوظبي 2025 – Siemens Energy

• مهارات تواصل قوية وواضحة، وقدرة على تبسيط المعلومات المعقدة

• القدرة على حل المشكلات والعمل بهدوء تحت الضغط

• إجادة استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة العملاء CRM

• إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية

• شغف حقيقي بمساعدة الناس وإيمان بأن البنوك يمكن أن تكون أسرع وأكثر إنسانية

نبذة عن الشركة

اسم الشركة: Wio Bank
سنة التأسيس: حديثة – رائدة في التحول الرقمي للمصرفية
المقر الرئيسي: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
مجال العمل: البنوك الرقمية والخدمات المالية
الوظائف والتوظيف: خدمة العملاء، تجربة العملاء، الابتكار الرقمي

طريقة التقديم 📩

للتقديم الفوري، يرجى زيارة الرابط الرسمي:

التقديم على وظيفة Customer Service Representative – Wio Bank

⚡ ابدأ مسيرتك المصرفية الرقمية مع Wio Bank الآن!

الأسئلة الشائعة ❓

هل تشترط خبرة في البنوك؟
يفضل وجود خبرة في البنوك أو منصات رقمية، لكن أي خبرة خدمة عملاء مناسبة.

هل الوظيفة بدوام كامل؟
نعم، دوام كامل مع مسؤوليات تقديم تجربة عملاء مميزة.

هل هناك فرص للتطور المهني؟
نعم، الوظيفة توفر فرص تعلم وتطوير ضمن بيئة مبتكرة ومتطورة.

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا