انضم الآن إلى واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في خدمة العملاء! 🌟
تعلن ماجوريل العالمية عن توفر 30 وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
خبير خدمة عملاء – البنوك (Operations Customer Expert – Call Center)
الوظيفة مناسبة للباحثين عن بيئة عمل احترافية، تطوير مستمر، وتدريب منتهي بالتوظيف دون الحاجة لخبرة سابقة.
✅ المهام والمسؤوليات
-
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفسارات التأمين
-
تقديم الدعم وحل المشكلات أو تصعيدها للجهات المختصة
-
توثيق بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
-
متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها ضمن الأطر الزمنية
-
الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء
🏢 تفاصيل الوظيفة
-
عدد الشواغر: 30 وظيفة
-
نوع العقد: تدريب منتهي بالتوظيف
-
الدوام: كامل بنظام الشفتات (9 ساعات + استراحة)
-
الموقع: مدينة الرياض
إقرأ أيضا:تدريب تعاوني في الهيئة السعودية للمياه 2025 -
الراتب الشهري: 5950 ريال
-
الإجازات السنوية: 30 يومًا مدفوعة
🎓 المؤهلات والمتطلبات
-
سعودي/سعودية الجنسية
-
دبلوم فأعلى
-
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا
-
لا يشترط خبرة سابقة
⭐ المزايا الوظيفية
-
💼 تأمين طبي للموظف
-
🌏 بيئة عمل احترافية ومتعددة الثقافات
-
🚀 مسار وظيفي واضح وفرص تطوير وترقية مستمرة
-
🏆 اكتساب خبرة عملية متميزة في قطاع خدمة العملاء والتأمين
⚖️ الشروط العامة
-
الالتزام بالأنظمة والتعليمات الداخلية للشركة
-
حسن السيرة والسلوك والتمثيل المهني للشركة
-
المظهر اللائق والاحترافية في التعامل مع العملاء والزملاء
📩 طريقة التقديم
🖥️ التقديم عبر نموذج إلكتروني:
اضغط هنا للتقديم
✨ يُنصح بالتقديم المبكر ورفع سيرة ذاتية محدثة لزيادة فرصة القبول.
❓ الأسئلة الشائعة
هل يشترط وجود خبرة؟
لا، التدريب متاح للمتقدمين بدون خبرة.
هل العمل بنظام الشفتات؟
نعم، 9 ساعات يوميًا مع استراحة.
هل يوجد تأمين طبي؟
نعم، التأمين يشمل الموظف.
هل هناك فرص للترقية؟
نعم، يوجد مسار وظيفي واضح وفرص للتطوير المستمر.
🎯 أهم أسئلة المقابلة المتوقعة
-
ما خبرتك في خدمة العملاء؟
-
كيف تتعامل مع عميل غاضب أو مشكلة صعبة؟
-
هل لديك القدرة على الالتزام بالشفتات؟
-
ما سبب رغبتك في الانضمام إلى ماجوريل؟
-
كيف تتعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام؟
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
