🏷️ وظيفة Telephone Operator في العين لدى فندق روتانا
فرصة عمل Telephone Operator في العين الإمارات لدى Al Ain Rotana للعمل في قسم الاستقبال مع بيئة ضيافة احترافية وتجربة عمل مميزة
مقدمة
في قطاع الضيافة، أول انطباع قد يبدأ بمكالمة هاتفية. الصوت، الأسلوب، وسرعة الاستجابة كلها عوامل تصنع تجربة الضيف. وظيفة مشغل الهاتف ليست مجرد استقبال مكالمات، بل تمثيل مباشر لسمعة الفندق.
لماذا هذه الفرصة تستحق؟
- العمل ضمن علامة فندقية معروفة
- اكتساب خبرة في قطاع الضيافة
- بيئة عمل متعددة الثقافات
- تطوير مهارات التواصل الاحترافي
- فرصة للنمو داخل الفندق
معلومات الوظيفة
- المسمى: Telephone Operator
- الشركة: Al Ain Rotana
- الموقع: العين – الإمارات
- نوع العمل: دوام كامل
- الخبرة: يفضل خبرة سابقة
- المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في الضيافة
- الراتب: يحدد حسب الخبرة
- تاريخ النشر: 16-04-2026
ماذا ستفعل في هذا الدور؟
- استقبال مكالمات الضيوف بطريقة احترافية
- تحويل المكالمات بسرعة ودقة بين الأقسام
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات
- تسجيل الرسائل وإيصالها بشكل صحيح
- إدارة مكالمات الإيقاظ للضيوف
- استخدام نظام Opera لإدارة بيانات الضيوف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان خدمة سلسة
ما الذي تحتاجه للتقديم؟
- مؤهل في الضيافة أو مجال ذو صلة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية
- صوت واضح وقدرة على التعامل اللبق
- معرفة باستخدام الحاسب
- يفضل خبرة في نظام Opera
- القدرة على العمل تحت الضغط
- روح الفريق والتعاون
ماذا ستحصل مقابل عملك؟
- بيئة عمل فندقية احترافية
- فرصة لتطوير مهارات خدمة العملاء
- العمل ضمن فريق دولي
- إمكانية الترقية داخل الفندق
- اكتساب خبرة في أنظمة الضيافة
كيف تزيد فرص قبولك؟
- ركّز على مهارات التواصل الصوتي
- اذكر خبرتك في خدمة العملاء أو الفنادق
- وضّح قدرتك على التعامل مع الضيوف
- أبرز مهاراتك في اللغة الإنجليزية
- أظهر شخصيتك الإيجابية
نظرة على الرواتب
رواتب وظائف الاستقبال في الفنادق تعتمد على الخبرة ومستوى الفندق، وغالبًا ما تتضمن مزايا إضافية مثل السكن أو الوجبات.
إقرأ أيضا:وظيفة مشرف مبيعات في Toys R Us أبوظبي 2025معلومات عن جهة العمل
Al Ain Rotana هو أحد فنادق سلسلة روتانا المعروفة، ويقدم خدمات ضيافة عالية المستوى مع التركيز على تجربة الضيف وجودة الخدمة.
طريقة التقديم
للتقديم عبر الرابط التالي:
اضغط
إذا كنت تمتلك مهارات تواصل مميزة، فهذه فرصة مناسبة لدخول عالم الضيافة.
أسئلة شائعة
هل يشترط خبرة في الفنادق؟
يفضل لكنها ليست إلزامية
هل اللغة الإنجليزية مهمة؟
نعم، شرط أساسي
هل الوظيفة ضمن قسم الاستقبال؟
نعم، ضمن قسم Front Office
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
