🏷️ مستشار خدمة سيارات في الرياض لدى Al-Futtaim Automotive
فرصة عمل مستشار خدمة سيارات في الرياض لدى Al-Futtaim Automotive للسعوديين بخبرة 3 سنوات في خدمة العملاء وصيانة المركبات
مقدمة
في عالم خدمات السيارات، تجربة العميل لا تقل أهمية عن جودة الإصلاح. مستشار الخدمة هو الشخص الذي يربط بين العميل والفريق الفني، ويحول المشكلة إلى تجربة احترافية تعزز الثقة. هذه الوظيفة تمنحك فرصة لتكون هذا الرابط الحيوي.
لماذا هذه الفرصة تستحق اهتمامك
العمل مع علامة قوية
جزء من مجموعة إقليمية رائدة في قطاع السيارات
دور يجمع بين الخدمة والمبيعات
تحسين تجربة العميل وزيادة الإيرادات
بيئة احترافية
العمل وفق معايير جودة عالية
فرص تطوير
تعلم مستمر في تقنيات السيارات الحديثة
معلومات الوظيفة
تفاصيل أساسية
المسمى الوظيفي: مستشار خدمة
الشركة: Al-Futtaim
القسم: السيارات – Body Shop
المدينة: الرياض
الدولة: السعودية
نوع الوظيفة: دوام كامل
متطلبات عامة
الخبرة: 3 سنوات
المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس هندسة (ميكانيك أو سيارات)
الراتب: يحدد حسب الخبرة
تاريخ النشر: 18-04-2026
ماذا ستقوم به يوميًا
استقبال العملاء
تقديم تجربة احترافية منذ أول تواصل
متابعة الإصلاحات
التنسيق مع الفنيين لضمان جودة العمل
تقديم الحلول
شرح الأعطال والخدمات المقترحة للعملاء
زيادة المبيعات
تقديم خدمات إضافية ورفع قيمة الفاتورة
ضمان الجودة
متابعة مؤشرات الأداء مثل سرعة الإصلاح
الالتزام بالسلامة
تطبيق معايير الصحة والسلامة
ما الذي تحتاجه للتقديم
مهارات خدمة العملاء
القدرة على التعامل مع العملاء باحتراف
خبرة في السيارات
فهم مكونات السيارة وأعمال الصيانة
مهارات بيع
القدرة على تقديم خدمات إضافية
مهارات تنظيمية
إدارة الوقت ومتابعة الطلبات
متطلبات إضافية
الإلمام بمعايير الجودة والسلامة
ماذا ستحصل مقابل عملك
بيئة عمل احترافية
العمل ضمن شركة إقليمية قوية
تطوير مهني
برامج تدريب وتطوير مستمر
خبرة قوية
العمل مع علامات سيارات عالمية
فرص نمو
إمكانية التقدم داخل الشركة
كيف تزيد فرص قبولك
أبرز خبرتك في السيارات
اذكر أنواع الصيانة التي تعاملت معها
أظهر مهاراتك في خدمة العملاء
كيف تعاملت مع حالات صعبة
ركز على المبيعات
اذكر نجاحك في upselling
حضّر أمثلة عملية
عن مواقف تعاملت فيها مع العملاء
نظرة على الرواتب
الرواتب في هذا الدور تعتمد على الخبرة والأداء، وغالبًا تشمل حوافز مرتبطة برضا العملاء والمبيعات.
معلومات عن جهة العمل
شركة Al-Futtaim Automotive تعد من أبرز شركات السيارات في المنطقة، وتمثل علامات عالمية مثل Toyota وLexus وHonda، وتقدم خدمات متكاملة تشمل البيع والصيانة.
طريقة التقديم
رابط التقديم
إذا كنت تجمع بين الشغف بالسيارات وخدمة العملاء، فهذه فرصتك
أسئلة شائعة
هل الوظيفة تقنية أم خدمية
هي مزيج بين الاثنين
هل يشترط خبرة
نعم خبرة لا تقل عن 3 سنوات
هل الوظيفة للسعوديين فقط
نعم مخصصة للسعوديين
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
