قائد إدارة خدمات تقنية في السويد لدى ABB في مجال الروبوتات
وظيفة Service Management & Support Lead في السويد لدى ABB، دور قيادي لإدارة خدمات تقنية المعلومات ودعم المستخدمين في بيئة عالمية.
مقدمة
في الشركات الصناعية المتقدمة، كفاءة الأنظمة التقنية لا تقل أهمية عن خطوط الإنتاج. هذا الدور يمنحك مسؤولية قيادة خدمات الدعم التقني وضمان استمرارية العمليات في بيئة عالمية تعتمد على الابتكار.
لماذا هذه الفرصة تستحق؟
- العمل في شركة عالمية رائدة في الروبوتات
- دور قيادي في إدارة خدمات IT
- بيئة تقنية متقدمة ومبتكرة
- فرصة للعمل ضمن فريق عالمي
- نموذج عمل مرن (هجين/عن بُعد)
معلومات الوظيفة
- المسمى الوظيفي: قائد إدارة الخدمات والدعم التقني
- الشركة: ABB
- الموقع: فاستيراس
- الدولة: السويد
- نوع العمل: هجين / عن بُعد
- الخبرة: 5 إلى 7 سنوات
- المؤهل: تقنية معلومات أو تخصص ذو صلة
- الراتب: يحدد حسب الخبرة
- تاريخ النشر: 19-04-2026
ماذا ستفعل في هذا الدور؟
- إدارة منصة ServiceNow وأنظمة ITSM
- الإشراف على فرق الدعم التقني العالمية
- ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة
- إدارة مزودي الخدمات الخارجيين
- تحليل الأداء وتحسين العمليات
- إدارة الحوادث التقنية والتصعيد
- تطوير قواعد المعرفة وأنظمة الدعم الذاتي
- تنسيق إدارة الوصول والصلاحيات
ما الذي تحتاجه للتقديم؟
- خبرة من 5 إلى 7 سنوات في IT Service Management
- خبرة قوية في ServiceNow
- معرفة عميقة بمنهجيات ITIL
- خبرة في إدارة فرق أو مزودي خدمات
- مهارات تحليل واتخاذ قرار
- قدرة على العمل في بيئة دولية
- إجادة اللغة الإنجليزية
ماذا ستحصل مقابل عملك؟
- دور قيادي في شركة عالمية
- بيئة عمل تقنية متقدمة
- فرص تطوير مهني مستمرة
- العمل ضمن مشاريع عالمية
- مرونة في العمل
كيف تزيد فرص قبولك؟
- أبرز خبرتك في ServiceNow
- وضّح إنجازاتك في تحسين العمليات
- اذكر خبرتك في إدارة SLA
- أظهر مهاراتك القيادية
- ركّز على خبرتك في البيئات العالمية
نظرة على الرواتب
الوظائف القيادية في مجال ITSM في أوروبا تقدم رواتب تنافسية، خاصة مع الخبرة في الأنظمة العالمية وإدارة العمليات.
إقرأ أيضا:وظيفة رئيس شؤون الطلاب – Jubilee School عمان 2025معلومات عن جهة العمل
ABB شركة عالمية تعمل في مجال التكنولوجيا الصناعية والروبوتات، وتركز على تطوير حلول ذكية تساعد في تحسين الكفاءة والاستدامة.
طريقة التقديم
للتقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا
ابدأ الآن وكن جزءًا من مستقبل التكنولوجيا الصناعية.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة قيادية؟
نعم، تشمل إدارة فرق وخدمات.
هل العمل عن بُعد؟
نعم، بنظام هجين.
هل ServiceNow مطلوب؟
نعم، من أهم المتطلبات.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
