وظائف كول سنتر مطاعم في عمّان الغربية

تُعد وظائف كول سنتر المطاعم من الفرص المناسبة لمن يمتلك مهارة في التواصل السريع مع العملاء، وتنظيم الطلبات، والتعامل مع ضغط العمل اليومي. تعلن مجموعة مطاعم كبرى في عمّان الغربية عن حاجتها إلى موظفي كول سنتر للعمل في منطقة شارع الجاردنز، ضمن شفتات واضحة وامتيازات مناسبة لطبيعة العمل.

لماذا هذه الفرصة تستحق الانتباه

فرصة عمل فورية داخل مجموعة مطاعم في عمّان الغربية.
الراتب يبدأ من 360 دينار شاملًا الامتيازات.
توفر وجبة طعام يومية للموظفين.
المواصلات مؤمنة عند المغادرة لموظفي الشفت المسائي.
إمكانية اختيار الشفت المناسب بين الصباحي والمسائي حسب حاجة العمل.

معلومات الوظيفة

ملخص سريع

المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر
الشركة: مجموعة مطاعم كبرى
المدينة: عمّان الغربية – شارع الجاردنز
الدولة: الأردن
المجال: مطاعم / خدمة عملاء / كول سنتر
نوع الوظيفة: شفتات
الخبرة: خبرة سابقة حصرًا في مجال المطاعم، كول سنتر أو مبيعات
المؤهل: غير محدد
الراتب: يبدأ من 360 دينار شاملًا الامتيازات

ماذا ستفعل في هذا الدور

استقبال مكالمات العملاء والتعامل معها بسرعة واحترافية.
تسجيل طلبات الزبائن بدقة والتأكد من تفاصيلها قبل اعتمادها.
متابعة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات المتاحة.
التعامل مع العملاء بأسلوب لبق يعكس صورة جيدة عن المطعم.
التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان وصول الطلبات بالشكل الصحيح.
استخدام الخبرة السابقة في المطاعم لفهم طبيعة الطلبات واحتياجات العملاء.
الالتزام بمواعيد الشفت المختار وسير العمل داخل مركز الاتصال.
الحفاظ على جودة التواصل حتى في أوقات الضغط وكثرة الاتصالات.

ما الذي تحتاجه للتقديم

المؤهلات

لم يتم تحديد مؤهل علمي معين في الإعلان، لكن طبيعة الوظيفة تتطلب قدرة واضحة على التواصل، سرعة في إدخال المعلومات، وفهمًا لطبيعة العمل داخل المطاعم.

المهارات

مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف.
قدرة على التعامل مع العملاء بهدوء ولباقة.
سرعة في فهم الطلبات وتسجيلها بدقة.
تحمل ضغط العمل، خصوصًا في أوقات الذروة.
التزام بالمواعيد ونظام الشفتات.
قدرة على العمل ضمن فريق وتشغيل يومي سريع.

الخبرة

يشترط وجود خبرة سابقة حصرًا في مجال المطاعم، سواء في الكول سنتر أو المبيعات. لذلك يفضل أن يوضح المتقدم نوع الخبرة السابقة، اسم المطعم أو الجهة التي عمل بها إن أمكن، وطبيعة المهام التي كان يقوم بها.

الأدوات أو الأنظمة

لم يتم ذكر نظام محدد في الإعلان، لكن من المفيد أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع أنظمة تسجيل الطلبات، تطبيقات المطاعم، أو برامج الكاشير والكول سنتر المستخدمة في استقبال ومتابعة الطلبات.

اللغة

لم يتم تحديد شرط لغوي مباشر، لكن الوظيفة تحتاج إلى تواصل واضح باللغة العربية مع العملاء، مع أسلوب مهني ومفهوم أثناء المكالمات.

ماذا ستحصل مقابل عملك

توفر الوظيفة راتبًا يبدأ من 360 دينار شاملًا الامتيازات، مع وجبة طعام يومية مؤمنة. كما تتوفر المواصلات عند المغادرة لموظفي الشفت المسائي، وهي ميزة مهمة لمن يعمل حتى ساعات متأخرة.

وتمنح هذه الفرصة خبرة عملية في بيئة مطاعم سريعة الحركة، تساعد على تطوير مهارات خدمة العملاء، إدارة الطلبات، والتعامل مع ضغط المكالمات اليومية.

كيف تزيد فرص قبولك

عند التواصل عبر الواتساب، اجعل رسالتك مرتبة وواضحة. ابدأ بكتابة الاسم، العمر، مكان السكن، ثم اشرح خبرتك السابقة في المطاعم باختصار، مع تحديد هل كانت في الكول سنتر أم المبيعات.

احرص على ذكر الشفت المناسب لك بوضوح، سواء الصباحي أو المسائي. ولا ترسل معلومات ناقصة، لأن الإعلان يوضح أن الرد سيكون فقط على الطلبات المستوفية للشروط.

من الأفضل أيضًا أن تكتب خبرتك بطريقة عملية، مثل عدد أشهر أو سنوات العمل، نوع المطعم، وطبيعة المهام التي قمت بها، فهذا يساعد مسؤول التوظيف على تقييم طلبك بسرعة.

نظرة على الرواتب

الراتب المعلن يبدأ من 360 دينار أردني شاملًا الامتيازات. كما تتضمن الوظيفة وجبة طعام يومية، ومواصلات مؤمنة عند المغادرة لموظفي الشفت المسائي.

معلومات عن جهة العمل

الجهة المعلنة هي مجموعة مطاعم كبرى في عمّان الغربية، وتحديدًا في منطقة شارع الجاردنز. طبيعة العمل في مثل هذه البيئة تحتاج إلى موظفين قادرين على التعامل مع الطلبات بسرعة، وفهم تفاصيل قوائم الطعام، والتواصل مع العملاء بأسلوب مهني يحافظ على جودة الخدمة وسمعة المطعم.

طريقة التقديم

للتقديم على وظائف كول سنتر مطاعم في عمّان الغربية، يرجى التواصل عبر الواتساب فقط على الرقم التالي:

0799444188

يجب إرسال المعلومات التالية في رسالة واحدة:

الاسم
العمر
مكان السكن
تفاصيل الخبرة
الشفت المناسب

رابط التقديم: غير مذكور في الإعلان.

سيتم الرد على الطلبات المستوفية للشروط لتحديد المقابلات خلال يوم الأحد 2026-05-03 ويوم الإثنين 2026-05-04.

أسئلة شائعة

هل الخبرة شرط أساسي للتقديم؟

نعم، يشترط وجود خبرة سابقة حصرًا في مجال المطاعم، سواء في الكول سنتر أو المبيعات.

ما العمر المطلوب للوظيفة؟

يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 30 عامًا.

ما هي الشفتات المتاحة؟

الشفت الصباحي من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، والشفت المسائي من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً.

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: