مطلوب ممثل خدمة عملاء واستقبال في جدة
يطرح نادي اكسترا تايم في جدة التحلية فرصة عمل بمسمى ممثل خدمة عملاء واستقبال، وهي مناسبة لمن يمتلك خبرة مباشرة في استقبال العملاء داخل النوادي الرياضية أو مراكز الضيافة، ويجيد التعامل مع المشتركين والزوار باحترافية ولباقة.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- تناسبك إذا كانت لديك خبرة فعلية في الاستقبال وخدمة العملاء داخل بيئة رياضية أو ضيافة.
- تمنحك فرصة للتعامل اليومي مع المشتركين، وشرح العروض والاشتراكات والخدمات بشكل مباشر.
- الدور يجمع بين خدمة العملاء، المبيعات، إدارة العضويات، والتنسيق مع المدربين.
- مناسبة لمن لديه مهارات إقناع وحل مشكلات ويرغب في العمل داخل نادٍ رياضي نشط في جدة.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء واستقبال
- الشركة: نادي اكسترا تايم
- المدينة: جدة التحلية
- الدولة: السعودية
- المجال: خدمة العملاء، الاستقبال، النوادي الرياضية
- نوع الوظيفة: غير محدد
- الخبرة: خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء داخل النوادي الرياضية أو مراكز الضيافة
- المؤهل: غير محدد
- الراتب: غير مذكور
المهام الأساسية
- استقبال المشتركين والزوار بابتسامة ومهنية تعكس صورة النادي من اللحظة الأولى.
- شرح العروض والاشتراكات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة تساعد العميل على اختيار الأنسب له.
- تنفيذ عمليات التسجيل وتجديد العضويات ومتابعة بيانات المشتركين بدقة.
- التعامل مع المدفوعات المرتبطة بالاشتراكات والخدمات وفق آلية العمل المعتمدة.
- الرد على الاستفسارات الهاتفية ومعالجة طلبات العملاء بسرعة ووضوح.
- التنسيق مع الطاقم الفني والمدربين لضمان تجربة سلسة للمشتركين داخل النادي.
- متابعة ملاحظات العملاء والمساعدة في حل المشكلات اليومية قبل تصعيدها عند الحاجة.
المتطلبات
المؤهلات
- لم يتم تحديد مؤهل دراسي معين في بيانات الوظيفة.
- الوظيفة متاحة للسعوديين فقط حسب الإعلان.
المهارات
- لباقة في الحديث والتعامل مع العملاء.
- مهارات إقناع وبيع تساعد على شرح الاشتراكات والعروض بوضوح.
- قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع المواقف اليومية بهدوء.
- مهارات تواصل جيدة مع العملاء والفرق الداخلية داخل النادي.
الخبرة
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
- يشترط أن تكون الخبرة داخل النوادي الرياضية أو مراكز الضيافة، وهي شرط أساسي في الإعلان.
الأدوات أو الأنظمة
- إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي.
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة العملاء CRM.
اللغة
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات.
المزايا
- فرصة للعمل داخل بيئة رياضية تعتمد على التواصل اليومي مع المشتركين.
- دور واضح يجمع بين الاستقبال، خدمة العملاء، وإدارة العضويات.
- اكتساب خبرة عملية في استخدام أنظمة إدارة العملاء والتنسيق مع فرق التشغيل والمدربين.
- مناسب لمن يفضل وظيفة تفاعلية تتطلب حضورًا مهنيًا ومهارات تواصل مستمرة.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في بيانات الوظيفة. ومن المتوقع أن يتم تحديده بناءً على خبرة المرشح في الاستقبال أو خدمة العملاء داخل النوادي الرياضية أو مراكز الضيافة، ومدى إلمامه بأنظمة العملاء والمهام التشغيلية.
معلومات عن جهة العمل
نادي اكسترا تايم يعمل في قطاع اللياقة والنوادي الرياضية، وطبيعة هذه الوظيفة تجعله بحاجة إلى شخص قادر على إدارة أول نقطة تواصل مع المشتركين والزوار. لذلك لا يقتصر الدور على الاستقبال فقط، بل يشمل شرح الخدمات، متابعة العضويات، والتنسيق اليومي لضمان تجربة أفضل داخل النادي.
طريقة التقديم
البريد الإلكتروني: [email protected]
رابط التقديم: غير مذكور
للتقديم، ترسل السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني، مع كتابة عبارة موظف استقبال في عنوان الرسالة.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة متاحة لغير السعوديين؟
لا، الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط حسب الإعلان.
هل الخبرة شرط أساسي؟
نعم، يشترط وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء داخل النوادي الرياضية أو مراكز الضيافة.
هل الراتب مذكور؟
لا، لم يتم توضيح الراتب في بيانات الوظيفة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
