مدير مشاريع مراكز البيانات لدى Microsoft
تبحث Microsoft عن مدير مشاريع مراكز البيانات في أوسلو، للعمل ضمن فريق Cloud Operations & Innovation المسؤول عن تشغيل البنية التحتية التي تدعم خدمات مثل Azure وOffice 365 وOneDrive وBing. يناسب هذا الدور من لديه خبرة في بيئات مراكز البيانات أو البنية التحتية التقنية، ويستطيع إدارة المشاريع والحوادث التشغيلية مع الالتزام بمعايير السلامة والأمان.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- الدور يمنحك خبرة مباشرة في تشغيل مراكز بيانات تدعم خدمات سحابية عالمية.
- يجمع بين إدارة المشاريع، معالجة الحوادث، التنسيق مع الموردين والعملاء، ومتابعة جودة الخدمة.
- مناسب لمن لديه خلفية في البنية التحتية الحرجة أو البنية التحتية التقنية الفعلية.
- يوفر فرصة للتعلم والنمو داخل بيئة تركز على التدريب، الشهادات المهنية، والتطوير الوظيفي.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: مدير مشاريع مراكز البيانات
- الشركة: Microsoft
- المدينة: أوسلو
- الدولة: النرويج
- المجال: مراكز البيانات، البنية التحتية السحابية، إدارة المشاريع التقنية
- نوع الوظيفة: غير محدد في الإعلان
- الخبرة: خبرة عملية في المجال، أو خبرة كبيرة مع دراسة جامعية ذات صلة
- المؤهل: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها مع خبرة في المجال
- الراتب: غير مذكور
المهام الأساسية
- إدارة المشاريع المخصصة بما يحقق أهداف تسليم الخدمة وجودة التشغيل.
- معالجة حوادث الخدمة وتصعيدها للجهات المناسبة عند الحاجة لتقليل تأثيرها على العملاء والأعمال.
- الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمان والإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو مخاطر.
- المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية للحوادث التشغيلية RCA.
- متابعة التكاليف والالتزام بمتطلبات الميزانية، مع المساهمة في إبقاء المصاريف ضمن الحدود المعقولة.
- مراجعة الجداول بشكل استباقي لتجنب التعارضات وتقديم بدائل عند تصميم حلول العملاء.
- إدارة العلاقات مع العملاء والموردين لضمان وضوح التوقعات وتوثيقها وتنفيذها.
- اقتراح طرق لتقليل مخاطر أعمال الصيانة بالتنسيق مع الفرق المعنية.
- تحمل مسؤولية جودة الخدمة من البداية إلى النهاية، بما يشمل التوفر، السلامة، الأمان، وخدمة العملاء.
- مشاركة أفضل الممارسات وتقديم الإرشاد عبر مراكز البيانات عند الحاجة.
المتطلبات
المؤهلات
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها مع خبرة في المجال.
- أو خبرة عملية كبيرة في المجال مع دراسة جامعية.
- يفضّل وجود درجة من كلية تقنية في علوم الحاسوب، الرياضيات، الاتصالات، الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.
المهارات
- القدرة على التعامل مع حوادث الخدمة واستكشاف المشكلات بطريقة منظمة.
- فهم تأثير الحوادث أو الأحداث التشغيلية على العملاء والتخطيط لتقليل أثرها.
- مهارات تنسيق قوية لإدارة التوقعات بين العملاء، الموردين، والفرق الداخلية.
- الالتزام العالي بإجراءات السلامة والأمان داخل بيئة مراكز البيانات.
- القدرة على إدارة الأولويات والجداول وتجنب التعارضات التشغيلية.
- تحمل مسؤولية جودة الخدمة وتجربة العميل بشكل كامل.
- مهارات تواصل تساعد على التصعيد الصحيح وتوثيق التوقعات والمتطلبات.
الخبرة
- خبرة في المجال مطلوبة وفق الإعلان، دون تحديد عدد سنوات محدد.
- يفضّل وجود خبرة قوية في بيئات البنية التحتية الحرجة مثل UPS والمولدات ووحدات مناولة الهواء AHU.
- يفضّل وجود خبرة في البنية التحتية التقنية الفعلية مثل الخوادم، الشبكات، التخزين، السعة، حاويات مراكز البيانات، والكوابل الهيكلية.
- الخبرة في إدارة مشاريع أو عمليات داخل مراكز البيانات تعد مناسبة لطبيعة الدور.
الأدوات أو الأنظمة
- بيئات مراكز البيانات والبنية التحتية الحرجة.
- أنظمة UPS والمولدات ووحدات AHU كخبرة مفضلة.
- الخوادم، SANs، الشبكات، إدارة السعة، حاويات الرفوف، والكوابل الهيكلية.
- أدوات ومنهجيات إدارة الخدمة ومتابعة اتفاقيات SLA وOLA.
- يفضّل وجود شهادات مثل CompTIA أو Microsoft أو Network Certifications أو PMP أو ITIL أو CDCP أو شهادات مرتبطة بالمخزون.
اللغة
لم يذكر الإعلان لغة محددة. طبيعة الوظيفة تتطلب قدرة مهنية على التواصل مع الفرق الداخلية والعملاء والموردين والتعامل مع الحوادث والتصعيدات.
المزايا
- فرص تدريب ونمو مهني داخل فريق Cloud Operations & Innovation.
- برامج تطوير مثل Career Rotation Programs.
- تدريبات وفعاليات مرتبطة بالتنوع والشمول.
- فرص للحصول على شهادات مهنية.
- العمل ضمن بنية تحتية عالمية تدعم خدمات Microsoft السحابية.
- بيئة عمل تركز على الاحترام، النزاهة، المساءلة، والتعاون.
الراتب
لم يذكر الإعلان راتبًا محددًا. من المتوقع توضيح تفاصيل الراتب والمزايا خلال مراحل التقديم أو المقابلة، وفقًا لخبرة المرشح في مراكز البيانات والبنية التحتية التقنية وإدارة المشاريع.
معلومات عن جهة العمل
Microsoft تدير عبر فريق Cloud Operations & Innovation بنية تحتية عالمية تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة، وتدعم خدمات يستخدمها أكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة. هذا الدور يرتبط مباشرة باستمرارية الخدمات السحابية وجودة التشغيل داخل مراكز البيانات.
طريقة التقديم
- البريد الإلكتروني: غير مذكور في الإعلان
- رابط التقديم: اضغط هنا
للتقديم، استخدم رابط التقديم الرسمي، واحرص على إبراز خبرتك في مراكز البيانات، البنية التحتية الحرجة، إدارة الحوادث، السلامة، SLA/OLA، وإدارة المشاريع التقنية.
أسئلة شائعة
هل يشترط مؤهل جامعي؟
لا، الإعلان يقبل شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها مع خبرة في المجال، أو خبرة كبيرة مع دراسة جامعية ذات صلة.
هل توجد متطلبات فحص أمني؟
نعم، الوظيفة تتطلب اجتياز فحص Microsoft Cloud عند التعيين أو النقل، ثم كل سنتين.
هل الخبرة في مراكز البيانات مطلوبة؟
الخبرة في المجال مطلوبة، والخبرة في البنية التحتية الحرجة أو البنية التقنية الفعلية تعد مفضلة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
