مدير مناوب لدى Qatar Duty Free في الدوحة

تبحث Qatar Airways عن مدير مناوب لدى Qatar Duty Free في الدوحة للإشراف على العمليات اليومية لمنافذ البيع داخل مطار حمد الدولي. يركز الدور على تحقيق أهداف المبيعات، إدارة فريق المتجر، متابعة المخزون والنقد، وضمان تجربة ضيوف عالية الجودة.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

تمنحك مسؤولية مباشرة عن تشغيل متاجر في واحدة من أكبر مناطق السوق الحرة عالميًا.
مناسبة لمن لديه خبرة في قطاع التجزئة أو الخدمة ويريد دورًا إشرافيًا تشغيليًا.
تجمع بين المبيعات، خدمة العملاء، إدارة الفريق، المخزون، والالتزام بالسياسات.
تتيح العمل في بيئة دولية داخل مطار حمد الدولي، مع احتكاك يومي بضيوف من خلفيات مختلفة.

معلومات الوظيفة

ملخص سريع

المسمى الوظيفي: مدير مناوب | Qatar Duty Free
الشركة: Qatar Airways
المدينة: الدوحة
الدولة: قطر
المجال: خدمة العملاء / التجزئة والسوق الحرة
نوع الوظيفة: غير مذكور بوضوح في الإعلان
الخبرة: 4 سنوات على الأقل، منها 3 سنوات في التجزئة أو قطاع الخدمة
المؤهل: الثانوية العامة على الأقل
الراتب: غير مذكور

المهام الأساسية

توصيل أهداف المبيعات اليومية لمساعدي المبيعات ومشرفي المتاجر بوضوح.
تحقيق مستهدفات المتجر من خلال توزيع الموظفين وإدارة المخزون بفعالية.
تطبيق سياسات الشركة لضمان سير العمليات بسلاسة داخل منافذ البيع.
التنسيق مع فريق التوريد والمرئيات التجارية لتوفير المخزون والمواد التشغيلية المطلوبة.
التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بسرعة وكفاءة، وتصعيد الحالات عند الحاجة.
إعداد جداول دوام الموظفين بما يراعي الإجازات المعتمدة وتوقعات حجم العمل.
متابعة الحضور والغياب غير المخطط له واتخاذ الإجراء المناسب وفق السياسات.
إجراء فحوصات على معرفة الموظفين بالمنتجات وتنظيم التدريب عند وجود فجوات.
مراقبة دقة الأسعار، الباركود، أرقام PLU، العرض، النظافة، ومستويات المخزون.
حماية النقد والمخزون، خصوصًا المنتجات عالية القيمة، وتقليل الفاقد ضمن الحدود المستهدفة.

المتطلبات

المؤهلات

مؤهل الثانوية العامة على الأقل.

المهارات

قدرة واضحة على قيادة فريق مبيعات داخل بيئة تجزئة نشطة.
مهارات خدمة عملاء قوية والتعامل المهني مع الشكاوى والملاحظات.
قدرة على التخطيط لجداول العمل وتوزيع الموظفين حسب احتياج التشغيل.
دقة في متابعة الأسعار، العروض، المخزون، والنقد.
قدرة على تحفيز الفريق لتحقيق أهداف المبيعات اليومية.

الخبرة

خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قطاع التجزئة أو الخدمات.
الخبرة التشغيلية في بيئة تجزئة شرط أساسي.
الخبرة في قطاع Travel Retail تعد ميزة مفضلة.

الأدوات أو الأنظمة

لم يذكر الإعلان أنظمة محددة.
طبيعة الدور تتطلب معرفة عملية بإجراءات المخزون، الباركود، PLU، إدارة النقد، ومتابعة تقارير المتجر.

اللغة

إجادة جيدة للغة الإنجليزية مطلوبة.

المزايا

العمل ضمن Qatar Duty Free داخل مطار حمد الدولي.
بيئة تجزئة واسعة تضم أكثر من 90 متجرًا وبوتيكًا، إضافة إلى أكثر من 30 مطعمًا ومقهى.
فرصة لتطوير مهارات القيادة التشغيلية في بيئة دولية عالية الحركة.
احتكاك يومي بتجربة ضيوف متنوعة ومبيعات متعددة الفئات.
الانضمام إلى مجموعة عالمية تعمل عبر عدة قطاعات وأعمال.

الراتب

لم يتم ذكر الراتب في الإعلان. غالبًا يعتمد العرض على خبرة المرشح في إدارة التجزئة، مستوى الخبرة التشغيلية، القدرة على تحقيق المبيعات، وخبرة السفر أو السوق الحرة إن وجدت.

معلومات عن جهة العمل

Qatar Duty Free جزء من مجموعة Qatar Airways، وتدير مساحة تسوق ومطاعم واسعة داخل مطار حمد الدولي. طبيعة العمل تعتمد على سرعة الاستجابة، جودة خدمة الضيوف، دقة إدارة المخزون والنقد، وتحقيق المبيعات في بيئة لا تتوقف على مدار اليوم.

طريقة التقديم

البريد الإلكتروني: غير مذكور في الإعلان
رابط التقديم:اضغط هنا

يمكن للمرشحين المناسبين التقديم عبر الرابط الرسمي، مع إبراز الخبرة في التجزئة، خدمة العملاء، إدارة الفرق، المخزون، وتحقيق أهداف المبيعات.

أسئلة شائعة

هل الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج؟
لا، الإعلان يتطلب خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات.

هل الخبرة في التجزئة مطلوبة؟
نعم، مطلوب 3 سنوات على الأقل في قطاع التجزئة أو الخدمات، مع خبرة تشغيلية في بيئة تجزئة.

هل الراتب مذكور؟
لا، لم يتم توضيح قيمة الراتب في الإعلان.

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: