موظفة استقبال وعناية بالزبائن في رام الله
تعلن شركة انجوي باتر لايف للعلاج والصحة عن حاجتها إلى تعيين موظفة استقبال وعناية بالزبائن في فرع رام الله، ضمن دور مناسب لمن تمتلك مهارات تواصل عالية وقدرة على تنظيم المواعيد ومتابعة المتعالجين داخل بيئة علاجية تحتاج إلى دقة واهتمام بالتفاصيل.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- مناسبة لمن لديها خبرة أو اهتمام بالعمل الإداري داخل قطاع العلاج والصحة.
- تعتمد على التواصل المباشر مع المتعالجين والزوار، مما يجعلها مناسبة لمن تجيد التعامل مع الناس بلطف ومهنية.
- تمنحك فرصة لاكتساب خبرة في تنظيم الجلسات العلاجية وإدارة المواعيد.
- تشمل استخدام نظام Bisan وإدخال بيانات إدارية ومالية، ما يضيف خبرة عملية في أنظمة العمل الداخلية.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: موظفة استقبال وعناية بالزبائن
- الشركة: شركة انجوي باتر لايف للعلاج والصحة
- المدينة: رام الله والبيرة
- الدولة: فلسطين
- المجال: إدارة الأعمال، الاستقبال، خدمة الزبائن، القطاع الصحي
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الخبرة: غير محددة
- المؤهل: بكالوريوس
- الراتب: غير مذكور
- آخر موعد للتقديم: 2026-05-22
المهام الأساسية
- استقبال المتعالجين والزوار بطريقة مهنية وودية.
- تقديم معلومات عامة حول الخدمات العلاجية، المواعيد، والتكاليف.
- الإجابة على استفسارات المتعالجين وتوجيههم إلى الوحدات المختصة داخل العيادة.
- تنظيم جدول العلاجات بما يتناسب مع طاقم العيادة والمتعالجين دون تأخير أو أخطاء.
- متابعة المتعالجين وتذكيرهم بمواعيدهم من خلال المكالمات أو الرسائل النصية.
- تنسيق أوقات الجلسات العلاجية لضمان انسيابية العمل داخل العيادة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويل الاستفسارات للوحدات المختصة عند الحاجة.
- التواصل مع المتعالجين عند وجود أي تغييرات في المواعيد أو الجلسات.
- حفظ سجلات المتعالجين وتحديث بياناتهم عند الحاجة.
- تجهيز الملفات الطبية بالتنسيق مع الوحدات الطبية في العيادة.
- إدخال بيانات إدارية ومالية على نظام المعلومات Bisan.
- المحافظة على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال.
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى البسيطة وتحويلها للإدارة عند الحاجة.
المتطلبات
المؤهلات
- درجة البكالوريوس.
- يفضل أن تكون الخلفية مناسبة لطبيعة العمل الإداري أو خدمة الزبائن.
المهارات
- مهارات عالية في التواصل الفعال.
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات المتعالجين.
- حسن المظهر والتعامل بروح إيجابية.
- القدرة على تنظيم المواعيد وتنسيق المهام دون أخطاء.
- مهارات متابعة جيدة لضمان انسيابية العمل اليومي.
- القدرة على التعامل مع الملاحظات والشكاوى البسيطة بطريقة مهنية.
الخبرة
- لم يتم تحديد مستوى خبرة مطلوب في الإعلان.
- معرفة عامة بأساسيات الخدمات العلاجية التي تقدمها العيادة مطلوبة.
الأدوات أو الأنظمة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية.
- إجادة استخدام Microsoft Office.
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة المواعيد.
- إدخال بيانات إدارية ومالية على نظام Bisan.
اللغة
- لم يتم تحديد شرط لغة في بيانات الإعلان.
المزايا
- فرصة عمل بدوام كامل في قطاع العلاج والصحة.
- دور واضح يجمع بين الاستقبال، خدمة الزبائن، وتنظيم المواعيد.
- مناسب لمن ترغب في تطوير خبرتها في بيئة عيادة تعتمد على التواصل والمتابعة.
- يتيح العمل خبرة في التعامل مع المتعالجين، الملفات الطبية، والأنظمة الإدارية.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في بيانات الإعلان. ومن المتوقع توضيح التفاصيل أثناء التواصل مع المرشحات، بحسب طبيعة المهام، الخبرة، ومستوى الإلمام بأنظمة المواعيد ونظام Bisan.
معلومات عن جهة العمل
شركة انجوي باتر لايف للعلاج والصحة تعمل في مجال الخدمات العلاجية والصحية، وتحتاج في فرع رام الله إلى موظفة استقبال قادرة على تنظيم تجربة المتعالج منذ لحظة الوصول أو الاتصال وحتى متابعة المواعيد والجلسات. طبيعة العمل تتطلب هدوءًا، دقة، وحسن تعامل مع التفاصيل اليومية داخل العيادة.
طريقة التقديم
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رابط التقديم: غير مذكور
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح، مع كتابة موظفة استقبال وعناية بالزبائن – رام الله في عنوان الرسالة لتسهيل مراجعة الطلب.
أسئلة شائعة
أين مكان العمل؟
مكان العمل في فرع الشركة بمدينة رام الله ضمن منطقة رام الله والبيرة.
ما نوع الدوام؟
الدوام كامل حسب بيانات الإعلان.
ما آخر موعد للتقديم؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-05-22.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
