أخصائي خدمة عملاء عن بعد لدى شركة القصر بعسير

تعلن شركة القصر للشقق الفندقية عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء عن بعد في خميس مشيط – عسير، السعودية، وهي فرصة مناسبة لمن لديه خبرة في التعامل مع العملاء ويرغب في وظيفة بدوام كامل مع ساعات مرنة.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

الوظيفة متاحة للجنسين وبنظام عمل عن بعد.
مناسبة لمن لديه خبرة في خدمة العملاء ويرغب في الاستقرار بدوام كامل.
توفر راتبًا واضحًا يتراوح بين 4,000 و4,100 ريال.
طبيعة العمل تساعد على تطوير مهارات التواصل، المتابعة، وحل مشكلات العملاء.

معلومات الوظيفة

ملخص سريع

المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء
الشركة: شركة القصر للشقق الفندقية
المدينة: خميس مشيط – عسير
الدولة: السعودية
المجال: خدمة العملاء، الضيافة، الشقق الفندقية
نوع الوظيفة: عن بعد – دوام كامل
الخبرة: سنتان
المؤهل: بكالوريوس إدارة عامة
الراتب: 4,000 – 4,100 ريال

المهام الأساسية

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وواضحة.
متابعة طلبات العملاء المتعلقة بخدمات الشقق الفندقية.
تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة وآلية الاستفادة منها.
التعامل مع ملاحظات العملاء وشكاواهم ورفع الحالات التي تحتاج إلى متابعة.
توثيق المحادثات والطلبات حسب إجراءات العمل المعتمدة.
التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان سرعة معالجة طلبات العملاء.
المحافظة على جودة التواصل ورضا العملاء خلال جميع مراحل الخدمة.

المتطلبات

المؤهلات

بكالوريوس في الإدارة العامة.

المهارات

مهارات تواصل قوية مع العملاء.
القدرة على العمل عن بعد بانتظام وانضباط.
مهارة في حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات المتكررة.
القدرة على تنظيم الوقت ومتابعة الطلبات بدقة.
أسلوب مهني في الرد والتعامل مع العملاء.
القدرة على العمل ضمن دوام صباحي أو مسائي حسب الحاجة.

الخبرة

خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو مجال قريب.

الأدوات أو الأنظمة

لم يتم ذكر أدوات أو أنظمة محددة في الإعلان.
طبيعة العمل عن بعد تتطلب القدرة على استخدام وسائل التواصل وأنظمة متابعة العملاء حسب ما تعتمده الشركة.

اللغة

لم يتم ذكر شرط لغوي محدد في الإعلان.

المزايا

العمل عن بعد.
الوظيفة متاحة للجنسين.
راتب محدد بين 4,000 و4,100 ريال.
دوام كامل مع ساعات مرنة.
العمل ضمن قطاع الضيافة والشقق الفندقية.

الراتب

الراتب مذكور في الإعلان ويتراوح بين 4,000 و4,100 ريال سعودي. كما أن الوظيفة بدوام كامل لمدة 6 أيام في الأسبوع، مع إمكانية العمل بنظام صباحي أو مسائي وساعات مرنة.

معلومات عن جهة العمل

شركة القصر للشقق الفندقية تعمل في قطاع الضيافة والإقامة الفندقية، وتحتاج في هذا الدور إلى موظف قادر على التعامل مع العملاء عن بعد بكفاءة، ومتابعة الاستفسارات والطلبات بطريقة منظمة تحافظ على جودة الخدمة وتجربة العميل.

طريقة التقديم

البريد الإلكتروني:
غير مذكور

رابط التقديم:
اضغط هنا

آخر موعد للتقديم: 29/11/1447هـ

للتقديم، يرجى الدخول إلى رابط منصة جدارات واتباع خطوات التقديم الرسمية، مع التأكد من مطابقة المؤهل والخبرة المطلوبة قبل إرسال الطلب.

أسئلة شائعة

هل الوظيفة عن بعد؟
نعم، الوظيفة معلنة بنظام عن بعد.

هل الوظيفة متاحة للجنسين؟
نعم، الإعلان يوضح أنها متاحة للرجال والنساء.

هل الراتب مذكور؟
نعم، الراتب بين 4,000 و4,100 ريال.

📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: