مطلوب Telephone Operator لدى Aloft Abu Dhabi
يعلن Aloft Abu Dhabi ضمن Tribute Portfolio / Marriott International عن توفر وظيفة Telephone Operator (Arabic Speaker) في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تناسب هذه الفرصة من يجيد التواصل مع الضيوف باللغة العربية ويرغب بالعمل في بيئة فندقية تركز على سرعة الاستجابة وجودة تجربة النزيل.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- مناسبة لمن يبحث عن بداية عملية في قطاع الفنادق وخدمات الضيوف دون اشتراط خبرة سابقة.
- الدور يمنحك احتكاكًا مباشرًا مع الضيوف واحتياجاتهم اليومية داخل الفندق.
- فرصة جيدة لاكتساب خبرة في بيئة ضيافة عالمية مرتبطة بـ Marriott International.
- الوظيفة بدوام كامل وتناسب من لديه استعداد للعمل ضمن فريق تشغيلي يتعامل مع تفاصيل الضيافة اليومية.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: Telephone Operator (Arabic Speaker)
- الشركة: Tribute Portfolio / Aloft Abu Dhabi
- المدينة: أبوظبي
- الدولة: الإمارات العربية المتحدة
- المجال: الفنادق والضيافة / خدمات الضيوف
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الخبرة: لا يشترط وجود خبرة سابقة
- المؤهل: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- الراتب: غير مذكور
المهام الأساسية
- استقبال اتصالات الضيوف والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وواضحة.
- توجيه طلبات الضيوف إلى الأقسام المختصة داخل الفندق ومتابعة تنفيذها عند الحاجة.
- مساعدة الضيوف خلال فترة إقامتهم من خلال تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة.
- التعامل مع الاحتياجات التشغيلية اليومية المتعلقة بخدمة الضيوف.
- إعداد أو استكمال التقارير المطلوبة ضمن إجراءات قسم خدمات الغرف والضيوف.
- مشاركة معلومات مفيدة عن الفندق أو المنطقة المحيطة عند طلب الضيف لذلك.
- الالتزام بمعايير الفندق في جودة التواصل، السرية، والمظهر المهني.
المتطلبات
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
المهارات
- مهارات تواصل واضحة ومهنية مع الضيوف.
- القدرة على التعامل مع الطلبات والاستفسارات بهدوء وسرعة.
- الاهتمام بالتفاصيل عند نقل المعلومات أو متابعة الطلبات.
- القدرة على العمل ضمن فريق تشغيلي في بيئة فندقية.
- الالتزام بمعايير الخدمة، السرية، وحماية ممتلكات الشركة.
الخبرة
- لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة.
- لا يشترط وجود خبرة إشرافية.
الأدوات أو الأنظمة
- لم يتم تحديد أنظمة أو أدوات تقنية معينة في الإعلان.
- طبيعة الدور تتطلب القدرة على التعامل مع الاتصالات والطلبات التشغيلية اليومية داخل الفندق.
اللغة
- يشترط أن يكون المتقدم متحدثًا باللغة العربية.
- لم يتم ذكر مستوى محدد للغة الإنجليزية، لكن طبيعة العمل الفندقي قد تتطلب تواصلًا مهنيًا مع الضيوف وفريق العمل.
المزايا
- فرصة للعمل في فندق تابع لمحفظة علامات Marriott International.
- بيئة فندقية مناسبة لاكتساب خبرة عملية في خدمات الضيوف.
- دور مناسب لمن يريد دخول قطاع الضيافة من نقطة تشغيلية واضحة.
- العمل ضمن فريق متنوع يهتم بالتواصل والخدمة وتجربة النزيل.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في بيانات الإعلان. عادة يتم تحديد الراتب حسب سياسة الفندق، طبيعة الدوام، والخبرة أو المهارات المرتبطة بخدمة الضيوف.
معلومات عن جهة العمل
يقع Aloft Abu Dhabi في مركز أبوظبي الوطني للمعارض، ويعمل ضمن بيئة فندقية حديثة تستقبل ضيوفًا لأغراض العمل، الاجتماعات، والسفر. طبيعة الوظيفة تعتمد على التواصل السريع والدقيق، لأن موظف الهاتف قد يكون أول شخص يتعامل معه الضيف عند طلب خدمة أو معلومات داخل الفندق.
طريقة التقديم
لم يتم ذكر بريد إلكتروني للتقديم في الإعلان.
رابط التقديم: اضغط هنا
لمن يجيد العربية ويرغب بفرصة في قطاع الضيافة، يمكنه مراجعة التفاصيل والتقديم مباشرة عبر رابط الوظيفة الرسمي.
أسئلة شائعة
هل الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج؟
نعم، الإعلان يوضح أنه لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة.
هل يشترط مؤهل محدد؟
المطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
هل الراتب مذكور؟
لا، لم يتم توضيح الراتب ضمن بيانات الوظيفة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
