وظائف خدمة العملاء للجنسين بإكستنسيا بالرياض
تعلن شركة إكستنسيا في الرياض عن توفر وظائف خدمة العملاء للجنسين، وهي فرصة مناسبة لمن يمتلك مهارات تواصل جيدة، مستوى مناسبًا في اللغة الإنجليزية، وقدرة على التعامل مع العملاء باستخدام الحاسب الآلي ضمن نظام ورديات.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- مناسبة للسعوديين والسعوديات الباحثين عن فرصة في مجال خدمة العملاء.
- تقبل حملة الثانوية العامة فأعلى، ما يجعلها مناسبة لفئة واسعة من المتقدمين.
- تساعد على تطوير مهارات التواصل، حل المشكلات، والتعامل مع استفسارات العملاء.
- نظام العمل 5 أيام في الأسبوع، مع ورديات أسبوعية متغيرة حسب احتياج العمل.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: موظف/موظفة خدمة عملاء
- الشركة: إكستنسيا
- المدينة: الرياض
- الدولة: السعودية
- المجال: خدمة العملاء
- نوع الوظيفة: ورديات أسبوعية متغيرة
- الخبرة: غير مذكورة
- المؤهل: الثانوية العامة فأعلى أو ما يعادلها
- الراتب: غير مذكور
المهام الأساسية
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بطريقة واضحة ومهنية.
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء حسب إجراءات الشركة.
- استخدام الحاسب الآلي لتسجيل بيانات العملاء وتحديث الطلبات أو الملاحظات.
- متابعة الحالات أو الطلبات التي تحتاج إلى إجراء لاحق.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة أثناء التواصل مع العملاء.
- العمل ضمن نظام ورديات متغيرة حسب جدول العمل الأسبوعي.
- التعاون مع فريق العمل لضمان سرعة الاستجابة وتحسين تجربة العميل.
المتطلبات
المؤهلات
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة فأعلى أو ما يعادلها.
المهارات
- مهارات تواصل جيدة مع العملاء.
- القدرة على الاستماع وفهم احتياجات العميل.
- التعامل بهدوء ومهنية مع الاستفسارات أو الملاحظات.
- الالتزام بجداول العمل والورديات.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
الخبرة
- لم يتم ذكر شرط خبرة محدد في الإعلان.
- الوظيفة مناسبة لمن يمتلك المهارات الأساسية المطلوبة ويرغب في العمل في مجال خدمة العملاء.
الأدوات أو الأنظمة
- إجادة مهارات استخدام الحاسب الآلي الأساسية.
اللغة
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط فأعلى.
المزايا
- وظائف متاحة للجنسين في مجال خدمة العملاء.
- العمل 5 أيام في الأسبوع.
- فرصة لاكتساب خبرة عملية في التعامل مع العملاء داخل شركة متخصصة.
- مناسبة لمن يرغب في تطوير مهارات التواصل واستخدام الحاسب في بيئة عمل منظمة.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في بيانات الإعلان. ومن المتوقع توضيح تفاصيل الراتب أثناء التواصل مع المرشحين، وقد يختلف حسب سياسة الشركة وطبيعة الورديات ومتطلبات العمل.
معلومات عن جهة العمل
شركة إكستنسيا تعمل في مجال خدمات العملاء ومراكز الاتصال، وتحتاج هذه الوظائف إلى موظفين قادرين على التواصل بوضوح، استخدام الحاسب، والالتزام بإجراءات الخدمة. طبيعة العمل تعتمد على سرعة الاستجابة، دقة تسجيل البيانات، والحفاظ على تجربة عميل جيدة.
طريقة التقديم
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رابط التقديم: غير مذكور
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح، مع كتابة خدمة العملاء – الرياض في عنوان الرسالة لتسهيل مراجعة الطلب.
أسئلة شائعة
هل الوظائف متاحة للجنسين؟
نعم، الإعلان يوضح أن الوظائف متاحة للجنسين.
ما المؤهل المطلوب؟
المطلوب شهادة الثانوية العامة فأعلى أو ما يعادلها.
ما نظام العمل؟
العمل 5 أيام في الأسبوع بنظام ورديات أسبوعية متغيرة.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
