مستشار تخزين وخدمة عملاء في دبي براتب حتى 5000 درهم
تعلن RIG Recruitment International Group عن توفر وظيفة مستشار تخزين وخدمة عملاء لدى شركة تخزين معروفة في دبي، ضمن دور يجمع بين خدمة العملاء، المبيعات، إدارة الحسابات، وتجهيز عقود وخدمات التخزين للعملاء.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
- مناسبة لمن لديه خبرة أو مهارات في خدمة العملاء والمبيعات.
- تجمع بين الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول تخزين مناسبة لاحتياجاتهم.
- توفر راتبًا واضحًا بين 4500 و5000 درهم شهريًا مع مزايا إضافية.
- تمنحك خبرة عملية في إدارة العملاء، العروض، العقود، أنظمة CRM، والمدفوعات.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: مستشار تخزين / خدمة عملاء
- الشركة: RIG Recruitment International Group لصالح شركة تخزين في دبي
- المدينة: دبي
- الدولة: الإمارات العربية المتحدة
- المجال: خدمة العملاء، المبيعات، التخزين، إدارة الحسابات
- نوع الوظيفة: غير مذكور
- الخبرة: غير مذكورة
- المؤهل: غير مذكور
- الراتب: من 4500 إلى 5000 درهم شهريًا
المهام الأساسية
- الرد على استفسارات العملاء عبر المكالمات الهاتفية، الدردشة، البريد الإلكتروني، والزيارات المباشرة.
- فهم احتياجات العملاء وتحديد مساحة التخزين المناسبة لهم.
- تقديم حلول تخزين تناسب متطلبات العميل من حيث الحجم والخدمة.
- إعداد عروض الأسعار والفواتير والعقود للعملاء الجدد والحاليين.
- إدخال ومتابعة العملاء المحتملين داخل نظام CRM Storedge.
- متابعة عمليات الانتقال إلى وحدات التخزين أو الخروج منها أو النقل بين الوحدات.
- إدارة المدفوعات عبر بوابة CC Avenue ومتابعة الاشتراكات التلقائية.
- متابعة حسابات العملاء، الشكاوى، التجديدات، إشعارات الإنهاء، ومشكلات الدفع.
- متابعة المدفوعات المتأخرة لضمان التحصيل في الوقت المناسب.
- تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية من خلال إغلاق صفقات تأجير التخزين وبيع خدمات إضافية.
- حفظ عقود العملاء وتنظيم السجلات وإدارة مفاتيح العملاء بطريقة آمنة.
المتطلبات
المؤهلات
- لم يتم تحديد مؤهل علمي معين في بيانات الإعلان.
المهارات
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر أكثر من قناة.
- قدرة على فهم احتياجات العميل واقتراح الحل المناسب.
- مهارات بيع ومتابعة لإغلاق صفقات تأجير وحدات التخزين.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة مهنية.
- مهارات تنظيم عالية في حفظ العقود والسجلات.
- الدقة في إدخال البيانات ومتابعة المدفوعات والحسابات.
الخبرة
- لم يتم تحديد عدد سنوات خبرة مطلوب.
- وجود خبرة في خدمة العملاء، المبيعات، إدارة الحسابات، أو شركات التخزين قد يكون مناسبًا لطبيعة الدور.
الأدوات أو الأنظمة
- استخدام نظام CRM Storedge لإدارة العملاء والطلبات.
- التعامل مع بوابة الدفع CC Avenue.
- إعداد عروض الأسعار والفواتير والعقود.
- متابعة سجلات العملاء والمدفوعات والاشتراكات التلقائية.
اللغة
- لم يتم تحديد شرط لغة مباشر في الإعلان.
- طبيعة الوظيفة في دبي وخدمة العملاء متعددة القنوات قد تتطلب قدرة جيدة على التواصل المهني باللغة الإنجليزية.
المزايا
- راتب شهري من 4500 إلى 5000 درهم إماراتي.
- تأمين طبي.
- تأشيرة عمل.
- تذاكر سفر.
- فرصة للعمل في شركة تخزين معروفة في دبي.
- دور يساعد على تطوير مهارات خدمة العملاء والمبيعات وإدارة الحسابات.
الراتب
الراتب المذكور في الإعلان يتراوح بين 4500 و5000 درهم إماراتي شهريًا، إضافة إلى مزايا تشمل التأمين الطبي، التأشيرة، وتذاكر السفر.
معلومات عن جهة العمل
تعمل RIG Recruitment International Group على التوظيف لصالح شركة تخزين معروفة في دبي تسعى إلى توسيع أعمالها. طبيعة الوظيفة تحتاج إلى شخص قادر على التعامل مع العملاء من أول استفسار وحتى توقيع العقد، مع متابعة الحسابات والمدفوعات وضمان تجربة خدمة منظمة.
طريقة التقديم
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رابط التقديم: غير مذكور
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح، مع كتابة Storage Advisor / Customer Service – Dubai في عنوان الرسالة لتسهيل مراجعة الطلب.
أسئلة شائعة
ما الراتب المذكور للوظيفة؟
الراتب من 4500 إلى 5000 درهم إماراتي شهريًا.
أين مكان العمل؟
مكان العمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
هل توجد مزايا إضافية؟
نعم، تشمل التأمين الطبي، التأشيرة، وتذاكر السفر.
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
