مطلوب Front Office Agent لدى The Ned Doha
تعلن The Ned & Ned’s Club عن توفر وظيفة Front Office Agent لدى The Ned Doha في مدينة الدوحة بدولة قطر.
الوظيفة مناسبة لمن يمتلك خبرة أو خلفية في الاستقبال الفندقي وخدمة الضيوف، ويستطيع تقديم ترحيب احترافي وتجربة سلسة من لحظة الوصول حتى المغادرة.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الفرصة مناسبة إذا كنت تحب التعامل المباشر مع الضيوف، وتبحث عن دور في فندق فاخر يجمع بين الضيافة الراقية والعمل اليومي السريع.
الدور مناسب لمن يمتلك مهارات تواصل قوية، قدرة على حل المشكلات، واهتمامًا واضحًا بالتفاصيل، مع الاستعداد للعمل بنظام الشفتات بما يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
معلومات الوظيفة
ملخص سريع
- المسمى الوظيفي: Front Office Agent
- الشركة: The Ned & Ned’s Club
- جهة العمل: The Ned Doha
- المدينة: الدوحة
- الدولة: قطر
- المجال: الفنادق، الاستقبال، خدمة الضيوف، الضيافة
- نوع الوظيفة: غير مذكور بوضوح في الإعلان
- الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو دور مباشر مع الضيوف
- المؤهل: غير مذكور
- اللغة المطلوبة: الإنجليزية، وأي لغة إضافية تعتبر ميزة
- الراتب: 32,400 ريال قطري سنويًا
المهام الأساسية
- استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة بطريقة ودودة ومهنية.
- تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة بكفاءة ووفق معايير الفندق.
- التعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى الضيوف بسرعة واحترافية.
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية.
- التنسيق مع فرق التدبير المنزلي والكونسيرج والهندسة والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات الفواتير بدقة.
- التعامل مع النقد والمعاملات المالية بمسؤولية.
- الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة في جميع الأوقات.
- الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة الخاصة بـ The Ned Doha.
- دعم فريق الاستقبال في تحقيق أهداف رضا الضيوف والتميز التشغيلي.
- إنجاز المهام الإدارية والتشغيلية بكفاءة داخل بيئة عمل سريعة.
المتطلبات
- يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي أو دور مباشر مع الضيوف داخل قطاع الضيافة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- شغف واضح بتقديم خدمة ضيوف مميزة.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة الفنادق وعمليات مكتب الاستقبال.
- مهارات تنظيم قوية مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية تحت الضغط.
- المرونة للعمل بنظام الشفتات، بما يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
- إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.
- مظهر مهني وسلوك إيجابي.
- القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة ضيافة ديناميكية.
المزايا
- راتب معفى من الضريبة بقيمة 32,400 ريال قطري سنويًا.
- إجازة سنوية مدتها 21 يومًا تقويميًا.
- 11 عطلة رسمية مدفوعة.
- إجازات مرضية حسب قانون العمل القطري.
- تأمين طبي خاص للموظف.
- مكافأة نهاية الخدمة.
- وجبات مجانية في مطعم الفريق Neddy’s تشمل الإفطار والغداء والعشاء.
- أسعار خاصة للفندق والمطاعم للموظف والعائلة والأصدقاء.
- فرص قوية للتعلم والتطوير والتقدم المهني.
- برامج تقدير ومكافآت.
- فرصة للعمل في واحدة من أبرز وجهات الضيافة ونمط الحياة في الدوحة.
الراتب
الراتب السنوي المعلن هو 32,400 ريال قطري، وهو راتب معفى من الضريبة.
معلومات عن جهة العمل
The Ned Doha يقع داخل مبنى وزارة الداخلية السابق في الدوحة، ويقدم تجربة ضيافة فاخرة تجمع بين الطابع التراثي والأناقة والرفاهية الحديثة.
يضم الفندق 90 غرفة مصممة بعناية، وسبعة مفاهيم مميزة للمطاعم، ومساحات للفعاليات، إضافة إلى Ned’s Club، وهو نادٍ خاص للأعضاء يضم تراسًا على السطح، سبا، نادٍ رياضي، ومسبحًا خارجيًا بطول 30 مترًا.
طريقة التقديم
للمهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات، يمكن التقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا
📲 تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:
🔵 لمتابعة صفحتنا على فيسبوك اضغط هنا
📸 لمتابعة صفحتنا على إنستجرام اضغط هنا
🐦 لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) اضغط هنا
💬 لمتابعة صفحتنا على واتساب اضغط هنا
🧵 لمتابعة صفحتنا على ثريدز اضغط هنا
📢 لمتابعة صفحتنا على تلجرام اضغط هنا
💼 لمتابعة صفحتنا على لينكدإن اضغط هنا
📌 لمتابعة صفحتنا على Pinterest اضغط هنا
